双轨制安全管理模式在消毒供应中心的应用

消毒供应中心是医院供应无菌器材的重要部门，是预防和控制院内感染的重点科室[1]。加之消毒供应中心是各类高温高压设备、有毒气体灭菌设备集中场所，各类管线、气阀繁多复杂。因此，消毒供应中心的安全管理是否到位，关系到医疗和护理质量，关系到病人的生命安危，关系到所有员工的自身安全能否得到保障。我院自2009年12月起实行消毒供应中心质量安全管理与行政安全管理的双轨制安全管理模式，以质量安全和行政安全两条安全线作为切入点，运用细节管理和信息化管理方式，提升了消毒供应中心的综合安全管理水平。现汇报如下。

1 双轨制安全管理模式

建立消毒供应中心质量安全管理和行政安全管理两条安全线。质量安全管理是指在对常规工作建立及不断完善操作流程和规章制度的基础上，实行各级人员分层培训，运用安全管理网络及信息化管理手段实现各环节安全管理，达到安全管理质量的持续改进。行政安全管理则指对消毒供应中心所有设备的运行、维护、保养及日常水电气各类阀门的管理、消防安全等方面建立一套完整的操作流程及应急预案，杜绝违规操作，达到安全无隐患、无事故的目标。

2 消毒供应中心质量安全管理

2.1 建立健全消毒供应中心质量安全管理质控网络 ①建立以护士长为首的安全管理网络，下设3个安全管理小组，组长3人，分别负责物品质量安全、行政安全、人员安全。②建立健全消毒供应中心各项规章制度，把安全管理作为核心，除常规的基本制度外，新建了应急状态的处理制度、召回制度、安全管理制度、质量追溯制度。……