关于医院图书馆服务临床医学院学生的思考

王文剑

（河北北方学院 附属第一医院，河北 张家口075000）

医院图书馆是医院临床医疗、教学和科研的得力助手，在服务于医生的同时，决不能忽视了对临床医学院学生的服务，要为他们创造方便舒适的学习条件，为培养高素质的医学人才作出应有的贡献。

一、医院图书馆在医学管理中的职能

医院图书馆的职能包括：系统收藏有关医学图书情报资料，积极传递医学文献资料和进行信息交流，传递医学科学情报，提高医药卫生人员知识素养和技术水平，促进科研学术研究。真正实现这些职能就必须加强管理，主要体现在以下方面：

（一）提高图书馆员的综合素质

医学事业的飞速发展和信息技术的广泛应用对医院图书馆员提出了更高的要求，既要具有图书情报学、管理学的本科专业知识，又要具备一定的医学知识和计算机学信息学知识，这给图书馆员的生存和发展带来了前所未有的冲击和挑战。如何提高馆员的综合素质成了医院图书馆面临的一个严峻问题，这就要求医院图书馆员博览群书，通过多种渠道进行学习培训，不断积累实际工作经验，逐步提高和完善驾驭本职工作的能力和素质，只有这样才能适应医院图书馆对馆员的特殊要求。

（二）加强医学文献检索的能力

进入21世纪后，很多高校的图书馆数据库资源都与医院图书馆实现了共享，为联机互借带来了便捷。因此，医院图书馆对学生开展文献信息检索培训是适应现代化发展的需要，也可以说是知识的再拓展。医院图书馆员也要具备文献信息资源的检索、收集、处理、存储、传输、编辑等实际工作能力，对学生进行文献检索的培训指导，积极鼓励他们参加文检课程和培训讲座，更好地掌握信息检索与利用的方法，提高他们的学习能力、撰写能力、研究能力和创造能力，使所学知识与临床实践相结合并转化为科研论文和科研成果，在今后的工作学习中发挥出一定优势，为符合时代要求奠定良好的基础［1］。

（三）努力培养复合型医学人才

医学生是未来的医生，医生的基本素质除了要学会做人、求知、生活，还要学会医学专业技能和从医伦理道德。医院图书馆具有责无旁贷的责任［2］，可以通过多种教育培养出医学理论基础扎实、医学科研能力强、医学人文素质高、临床实践能力强的高素质复合型医学人才。这不仅对医院文化发展具有重要的作用，而且对整个社会都会产生巨大的影响。

二、医院图书馆在医学教育中的作用

医学教育是开发人力资源的一种手段，在以人为本的知识经济时代，对医学人才的开发工作已成为当务之急，医院图书馆可以依靠自身独特的优势为医学教育提供文献信息资源的保障，培养德才兼备的高级医学人才。

（一）夯实服务职能和信息资源的基地

随着医院规模的不断扩大，医疗技术和科研水平的不断提高以及医疗技术力量的不断增强，医院肩负的培养医疗高精尖人才的任务也更加艰巨。医院图书馆作为医院的文献信息中心，它的任务和所担负的使命就是要加速临床技术的进步，提高医疗质量，促进科研和教学任务的完成，使人类文明得到更快的发展［1］。这就要求医院图书馆要适应新时代的需要，树立为医学教研服务的理念和为学生服务的思想，克服旧有思想的禁锢，用新的理念、思维和方法来管理和服务图书馆，要高度重视图书馆在医院发展和在医学临床教育中的重要作用，全力支持图书馆的发展建设，使其更好地配合医院教研工作和临床学院的教学工作。

（二）培养医者仁心和白衣天使的摇篮

健康的医院文化对临床学院学生知识结构的调整、学术气氛的形成、批判思维的训练、创造能力的开发、社会使命感的激励、世界观人生观价值观的形成均能起到课堂教育所无法替代的作用，有助于实现以医院文化育人的目的［3］。医院图书馆可以通过丰富的馆藏和良好的学习氛围积极开展丰富多彩寓教于乐的读书活动，向广大学生宣传中华民族的传统美德和医德，进行思想道德品质教育和医学伦理美学教育，引导学生学科学、学文化、学知识、学做人，提高个人的道德素养，提倡尊师重教的美德，倡导诚信仁爱之心，培养美的情操和优秀的道德品质，形成一种人文的精神力量，营造积极向上、笃学博学的良好学习风气。

三、医院图书馆在医学教学中的措施

医院要注重教学质量，提高实习生的综合能力，促进医学人才的成长，要进一步强化医院图书馆在临床教学中的重要地位与作用，积极扩展信息服务职能，为临床教学人员提供深层次的信息服务，成为培养医学人才的信息基地，促进临床教学任务的完成。

（一）提供优质服务

服务是医院图书馆的永恒主题，人性化服务措施的好坏是图书馆服务优劣的重要指针。要加强图书馆员的人性化服务意识，坚决杜绝冷服务、僵服务甚至是不服务，要将笑服务、想服务贯穿平时的工作始终，用一流的服务水平赢得学生的好评。

1.丰富图刊种类

医院图书馆在保证医院医疗、教学和科研以及职工业余文化生活用书刊的同时，要针对学生读书需求的特点采购图书。比如在专业方面要配合学生的学习计划引进教科书、考研辅导书、英语字词典、图谱手册、光盘试题、参考书以及与教学内容相关的交叉学科、边缘学科书籍，还可以引进充实学生业余文化生活和国际国内时事政治方面的期刊杂志。这样，既有了适合学生学习专业的参考书，又有了培养学生各方面能力、提高整体素质的综合性书籍和期刊，非常适合复合型医学人才的培养。

2.优化环境氛围

医院图书馆是学生接受医学知识，陶冶情操的场所，营造一个安静整洁、温馨舒适的人文环境和自然环境也是图书馆服务质量的重要内容。一个赏心悦目、舒适惬意的学习环境会让学生拥有一份好心情，成为学生课余和休息时间丰富知识、提高素养、陶冶情操的美好精神家园。医院图书馆不仅要服务好学生，还要学会与学生建立友好和谐的关系，想学生所想，尽量满足他们的各种需求，达到彼此间的相互尊重与信任，营造良好的学习氛围。要大力培养馆员严谨认真、仔细高效的工作作风和热情礼貌、耐心周到的服务态度，变被动服务为主动服务，以丰富的书报刊资源和文献信息资源，优雅文明礼貌的服务态度，整洁舒适的学习环境服务于学生，塑造医院图书馆的良好形象。

（二）改进服务方式

国家公共图书馆全部实行免费开放，这是图书馆事业发展的大势所趋。所以，医院图书馆要审时度势，积极拓展新的服务方式，用新的思维和方法来管理图书馆。随着电子出版物的迅猛增长和图书馆网络化的发展，图书馆的价值也将集中体现在信息服务质量的高低上。因此，要尽可能改变旧思想和旧理念，逐步过渡到公共图书馆的服务新模式。

图书馆要密切与各临床教研室授课教师的联系，充分利用馆藏信息资源和先进技术服务手段，为课程教学提供方便。馆藏书籍要实行全开架借阅，让学生在书库中自由查阅选择所需要的书籍，这样有利于学生就近查找书刊，满足学生的学习需要，实现被动服务向主动服务的转变。馆员要耐心主动地向学生介绍图书馆的藏书布局，使他们尽快熟悉并学会使用图书馆。要随时征求学生的意见和建议，不断简化入馆、借阅、上网的手续和流程，适当延长借书、上自习、上网时间，提供笔记本电脑上网和打印复印服务，安装有线电视让大家随时了解国际国内时事政治，通知告知学生考研、考计算机英语、招聘就业等信息，使图书馆的服务范围和功能变得更加多样化和人性化。这样，既提高了服务水平，又密切了与医疗、教学和科研的联系。

（三）实现资源共享

医院图书馆在纸质和电子资源的经费投入上存在着不被重视的窘况，影响了图书馆的发展，挫伤了馆员们的工作积极性。学生来馆看不到新书新刊，检索不到想要的文献等，也影响了学生的学习积极性。河北北方学院第一附属医院图书馆经过多年的努力，相继建立了计算机信息网络中心和电子阅览室，成立了医学科研信息化培训基地，并且通过广泛开展馆际间互借的方法，使存在多年的不良现状有所改善。该图书馆电子阅览室采取资源共享的方式，与河北北方学院校园网实现了并接，学生们足不出院就可以到电子阅览室上网查资料，免费使用河北北方学院图书馆的所有图书和期刊的电子版资源（如同方、万方，康健，读秀、五车、美星、汉斯、超星、CALIS等），不仅减少了医院图书经费的支出，而且充分利用了学院的电子医学知识资源，实现了学院与医院图书馆间电子资源的互借和共享，达到了共同进步的目的。

综上所述，医院图书馆服务于临床医学院学生的重要作用已经越来越被广泛重视，在医学事业不断前进的浪潮中扮演着越来越重要的角色。探讨如何发挥好医院图书馆在医学教育中的重要作用，充分利用图书馆的知识资源更好地为医学生服务，是当前乃至将来需要深层次研究的重要课题。

［1］李冬梅，刘红鹰.对医学进修生开展医学文献检索教学培训的思考［J］.医学信息，2009，（8）：1465－1467.

［2］郑少群.教学医院图书馆与教育育人［J］.医学信息，2005，（8）：917－919.

［3］许志雄.医院图书馆在医学教育中的作用［J］.实用医技杂志，2006，（17）：3130－3131.