你和自己的上司对味吗？——员工与上司关系调查报告

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上司与下属，是一对充满了矛盾，但又追求默契的群体。由于双方站在不同的角度和立场，矛盾是不可避免的，能否处理好这一矛盾直接关系着企业的凝聚力和生产效率。那么，作为员工，喜欢什么样的上司呢？身为上司，又应该如何设身处地从下属角度出发开展管理工作，赢得下属的支持呢？针对这一话题，北京外企方胜商务调查有限公司展开调查。调查于2012年6月至7月期间展开，面向广泛的员工群体，回收数据337份，其中有效数据296分，有效率87.8%。

“员工因上司而走”，那么到底有多少员工是因为与上司的关系而离职呢？如图一所示，尽管原因可能会多种交错在一起，但让员工选出最重要的一项时，有31%的员工认为上一次离职的原因是与上司的关系问题，这一比例仅次于认为公司平台不适合这一选项。

图一 上一份工作离职的最重要原因

那么，目前员工与老板的相处情况如何呢？可以看到，选择“很默契”和“还好”的员工比例合计30.3%，同时明确表示“不喜欢”的员工占28.4%，但选择“一般”的员工比例高41.3%。这反映出大部分员工对自己的上司其实是不满意的（如图二所示），同时也有小部分员工认为自己的上司真的不错。

图二 对目前上司的评价

“合自己的胃口”，这是员工对上司最大的期待，领导能设身处地，从员工的角度考虑问题。那么，员工喜欢什么样的上司呢？参考戈尔曼的分类，领导风格分为六类……