信息系统选型的通用方法

◎ 深圳广田装饰集团股份有限公司信息部 吕成

信息化建设选型很重要，选对了，就完成了1/3的工作。信息系统选型有如下特征：需求多而且复杂；各个需求之间会出现矛盾、不相容的问题；涉及金额较大；关联部门、关联工作多；信息部员工对相关工作缺乏足够的了解。

但信息系统选型有可能面临以下问题，导致选型错误，最终整个项目失败：无法提取有效需求；各需求之间互相冲突，无法平衡；无法正确分辨哪个供应商的产品适合自己；参与选型的员工不能从全局考虑问题，只强调自己工作范围内的信息化需求；供应商公关，产生受贿问题，故意错选。

所以，针对以上问题，结合我多年在信息化建设领域的经历，总结并归纳了如下经验和步骤，与大家共享。

第一步：确定是开发模式还是购买成熟产品模式

传统业务的企业除非商业模式极为特殊，一般情况下建议购买成熟产品，其优点为：1.成本比开发模式低；2.供应商提供的实施服务、管理咨询服务和案例，可以降低信息化项目的风险，提高成功率；3.由供应商承担技术成本与风险，项目完成后持续运营的存活率高。

传统企业为何不适合采用开发模式呢？是因为：1.开发人员在传统企业里面没有职业通道，留不住优秀的开发人员；2.由于开发规模很小，无法建立CMMI机制，无法对开发结果进行长期有效的控制。随着主力开发人员的离职，工作难以为继。

所以，如果传统企业采取开发模式，必须同时满足以下条件：1.需求无法由市场上现存的成熟产品实现；……