二十年的沉淀，将管理变为艺术
——访万达集团信息管理中心副总经理金勇

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万达集团信息管理中心副总经理金勇，主要负责万达集团信息化技术架构和运维。在这个领域工作了近20年的时间，他曾说过：“人生最重要的就是经历，经历丰富了以后，才知道自己想要什么。”

万达是一个综合集团

万达集团自从总部搬到北京之后，业务模式发生了很大的变化，之前万达集团给人的印象是万达足球和万达地产。万达集团2011年的收入已经超过1000多亿元，目前万达集团有五大支柱产业。第一是万达地产。集团拥有数量众多的万达广场，不仅在一线城市，在很多二线、三线城市都有，是万达的商业地产。第二是文化产业。2012年万达还成立了万达集团，其中包括电影院、万达院线。每年的票房贡献占全国票房的五分之一，金勇介绍说文化产业已经成为万达重要的盈利部门。第三是零售业。每一个万达广场里都有万达百货，以每年20家的速度增长。第四是酒店。2012年，万达成立了自己的酒店管理集团，并将开六家酒店连锁业务。第五是旅游文化产业。2012年建立了长白山国际旅游度假区，其中包括滑雪场、高尔夫球场、度假酒店等。

金勇说道：“之所以要重新介绍万达集团，就是要纠正万达在大家心中的印象，万达是一个综合集团。”

2010年，金勇加入万达集团，据他描述，两年前万达的IT投入和架构是非常弱的情况。有一次董事长召开一个全国性紧急的视频会议，突然核心交换机坏了，所有人都坐等着会议开始，就这样干等了一个小时，最后只能通知会议取消。还有一次，万达的机房在万达广场，有一天物业说要进行停电维修，停电一个小时。但是，系统不能停电，电影院要卖票，各项业务都要开展。那时候金勇刚刚上任，部门同事信誓旦旦的说不用担心，有备用电池，电池能撑一个多小时。结果，那天的电池只运行了55分钟，然后所有设备都停了。不幸没有停止，第二天万达的财务数据库坏了，很多财务数据都要通过备份导进来，还要进行大量的补录。随着大量业务开展之后，机房的空间也变得很急促，金勇处于四处救火的状态。

“如果你处于我的位置会怎么想？”

每天，金勇都要接到无数救火的电话，放假期间更是“火灾”高发期，金勇颇有感触的说道：“那时候，我几乎都处于这种状态，我不知道如果你做了我的这个位置你会怎么想？你会做什么？”

那时候很多老员工都离开了，信息部的人也不多，留下的文档也有限。这对金勇来说是一个非常大的挑战，然而问题总要解决，集团的领导给予了金勇很大的支持，因为领导已经意识到公司的运营需要靠IT进行。万达集团开了很多商业广场，发展的速度非常快，这些工作用手工管控是不现实的，需要有一套后台系统作为集团管控的支撑。集团领导说，“我们要加强IT建设。”万达的IT团队做了扩张，大量的应用也随之上线，重新建立一个机房也被提上日程。

这个时候，对于金勇来说正是一次机遇。重新建一个机房，不仅可以抛离原来满是雷区的机房，而且新建机房要比改装要容易，可以将自己的思想融入进来，把这件事做的更好。这个时候，可能很多人会找一个咨询顾问公司过来，将建立机房这件事按照ABCD顺序进行，“很多人以为我会这样做，但是如果你落入了这样一个圈套，即使有这样的机会也是白白浪费了。”金勇说道：“做事情一定要有自己的想法。”就像人们在做装修，新买的房子要做装修，户主会找设计师设计，然后找装修队，最后再去看家具和电视。大约90%的人是这样做的，然而金勇的做事逻辑并不是这样。当他看到一套很心仪的红木家具时候，其实所有装修风格、家电都已经定了。金勇认为要从实用的角度去看待问题，往往冰箱定了，厨房的设计也就完成了。“这是管理的艺术，而不是建筑的艺术。如果脑子里想的是该如何建设，很多人会说要T4标准，完全就是前面模式复制过来，这样的建设能合理吗？管理的精华在于自己如何做这件事，为什么500强企业会有差异？差异的精髓是管理。”金勇笑道。

要不断的纠正自己

在拥有了众多经历之后的金勇在做这些事情的时候知道自己有很多痛苦，因为人的经历越丰富就越知道困难会在哪里出现，同时也知道如何避免这些问题。

现有机房的地方无法改变。通过一次搬迁、梳理，金勇知道想要什么，在廊坊的数据中心有2000多平方米的面积，这个机房并不是全国最大的，里面的设备也不是最尖端的，但是金勇自豪的说到这个机房是管理水平在全国靠前的，整个机房融入了很多管理理念。机房管理的好坏金勇看的更多的是细节，他看的更多的是库房。如果管理不好，库房是整个机房最薄弱的环节。在万达有非常好的库房管理系统，一般人很少会将机房的库房管理起来。万达的这个机房是金勇建立的第六个数据中心。有时候，人会活在自己的成功经验当中，别人肯定了你一个，接下来可能就是要进行经验的复制。就像小时候写毛笔字一样，当你写了一个“一”，老师用红笔勾了一圈，可能你会觉着很成功，以后所有的“一”都照着这个来写。但是金勇认识到人要有一个否定自己的过程，重新做一件事的时候，要不断的纠正自己，当你不停纠正自己，写到50个“一”的时候，你将会是写“一”的大家。做机房也是如此，随着对整个管理理解的不断提升，通过技术实现这些管理理念，所做的机房也是不断提升的过程。可能在做第一个机房时候，技术达不到管理理念的需求，但是现在技术迅猛发展，有了技术可以做更多的事情，每一次做机房对于金勇来说都是不同的挑战。

2009年在做机房的时候，金勇考虑到万达这么多的资源要形成一个库，形成一个资源池，因此引入虚拟化。“那个时候给我的触动很深，我要去做这件事情，如何把这件事情做好。那时候我对自己说，很多东西我要想到，将来没钱的时候怎么办？我如何帮公司更好的省钱，不管公司有钱还是没钱。我要把虚拟化的东西变成一个池，这样很多的资源可以共享来做一份工作。”金勇回忆道。

当初在建立机房的时候金勇就发现以前经常在做将鸡蛋放入保险箱的事情，其实这是浪费的，将钻石和鸡蛋分别放入保险箱和篮子。这些虚拟化要求出现的时候，原来三层网络架构很多东西无法实现，因此在重新建立数据中心的时候，金勇就决定一定要将这些东西打扁，用扁平化来实现。

网络支持虚拟化，支持虚拟化网络

金勇的需求很朴素，他就要实现这些，因此在选择产品的时候，就变得有的放矢。当他看到瞻博产品的时候，感到深受触动。瞻博在虚拟化，尤其是二层设计，都是金勇所需要的。当时金勇在与瞻博工程谈的时候，只提出了一个要求，即网络支持虚拟化，支持虚拟化网络。瞻博网络对金勇IT架构的设计起到了帮助作用，基于金勇的需求，引进专业的技术，数据中心就水到渠成建立起来了。如果有技术无法实现的地方，金勇会想办法基于现有的事情做这件事情。

在该项目部署中，万达集团不仅要求产品解决方案需要具有显著的技术优势和经济性，还对是否支持Vmotion技术、虚拟设备，以及技术支持和维修服务能力提出了更高的要求。瞻博网络系列以太网交换机及路由器具备在复杂业务下出色的线速转发能力，可实现灵活扩展，完全可以满足万达集团对数据中心网络性能及扩展性的需求，同时，通过出色的技术产品和卓越的技术服务，瞻博网络更能帮助其快速构建起结构简化、安全可靠、成本经济的高性能数据中心。

在选型过程中，瞻博、思科以及其他公司都与金勇接触过。在考虑合作伙伴时候，金勇提出了他的要求：第一是伙伴对万达这个项目的重视程度。这是很重要的，因为市面上产品很多，但是，现在有A公司和B公司，如果B公司对万达更重视那么肯定会选B公司。第二是伙伴实施团队的专业程度。如果一个是8分，一个是8.5分；如果8分的团队实施能力，它的专注程度做得很好，这肯定会对万达是有帮助的。 第三是产品本身。产品本身是在每个领域都有自己领域的专家。不能简单的说A不好、B不好，但是伙伴要有这个领域自己的专家，有自己独到的见解，跟你匹配。第四是伙伴对数据中心的理解和金勇的理解是否贴近。就前面提到的网络支持虚拟化，支持虚拟化网络。“如果这些都不能满足的话，对我来说肯定会很别扭。很多东西不用这山望着那山高，只要适合自己的就是最好的。”金勇颇有感触的说到。

在该项目中，万达集团利用瞻博网络的高性能数据中心解决方案，将原有数据中心的全部应用通过Vmotion技术迁移至新建数据中心。瞻博网络部署了EX8216以太网交换机作为新数据中心核心网关键设备，并在接入层部署了多台可支持高密度万兆数据中心柜并可为园区汇聚部署提供可扩展性的高性能EX4500以太网交换机，以及采用虚拟机箱技术的EX4200以太网交换机。应对分支机构、远程办公需求，瞻博网络还将为该项目部署多台EX2200以太网交换机。此外，该项目还采用了集路由、交换、安全于一身的SRX3600、SRX1400系列业务网关，以及能够支持台式机、服务器、VoIP、CRM/ERP/SCM应用的J6350业务路由器。

将来，网络会变成一个重中之重，人的理念会发生很大的变化。所以金勇相信，如果能够朝这样一个虚拟的迁移变动，很多东西会有变化，但是金勇的想法就是朝着这个方向走的。将来的变化可能金勇在全国建三个机房，既然建了机房就要把网络利用起来，这是对网络的要求。随着光纤的变化，所有的都会变化。

目前万达的数据中心只是适用而不是大家未来可以复制的东西，这是发生在万达身上自己的需求，企业做适合自己的，这就是最好的。