触摸式无线点餐终端系统的设计

杨保亮，王庆阁

(重庆文理学院电子电气工程学院，重庆 永川 402160)

随着国家经济的不断发展，人们生活水平和消费水平的提高带动了餐饮行业的发展，但是很多企业依靠人工记账、人工核算和查询，因此员工的劳动强度大，效率低，出错率高，信息化程度低.另一方面，随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，人们在餐饮消费中不仅要吃饱更要吃好，消费者对餐饮业的服务形式、环境氛围、餐饮风格等要素越来越看重.为了提高餐饮业的服务水平和管理效率，结合现代信息技术提出了一种无线点餐系统的设计，该无线点餐系统集成了无线通讯技术、智能掌上电脑、计算机网络和数据库技术，数据无线实时传输、数据实时处理、实时监控，从而有利于提高工作效率、降低成本、优化业务流程和提高服务的质量，同时也为餐饮业的经营者带来了更多的利润.

1 无线点餐系统的功能和结构

无线点餐系统是服务于触摸交互式多媒体信息与广告的设备，在高档餐厅、酒店、咖啡厅等用餐或娱乐场所，实现终端自助点餐、音乐电视(广告)播放、新闻浏览等服务，提升餐厅的服务水平和层次，并能对实用广告进行智能化播放和管理，使得系统具有较好的市场卖点和强大的盈利能力［1］.无线点餐系统通过具有无线功能的智能点餐终端，服务员或领班可以随时随地使用系统为顾客进行点菜、加菜、退菜、催菜、缓菜等操作，数据即时传入中央服……