[美]波尔.施皮格尔曼 李起
尽管经营公司需要关注一系列数据,为提升利润也要降低成本并提高销售量,但这些都不能体现一个CEO的领导才能。想成为杰出的CEO,你应该灵活运用以下10条定律,它们会真正地帮你驾驭公司,使它蓬勃发展。
1. 建立各种关系
不管你的公司是做产品还是提供服务,其实都是在同员工、客户、供应商及其他人建立各种关系。大家一起共事是因为彼此信任、彼此欣赏,因此你建立的关系越密切,你的公司就越稳固。
2. 聘任“超级明星”
有能力又有表率作用的“明星员工”更有助于促进公司的发展,但你在选择这个人时,应有足够的耐心,不要出现一个觉得合适的人就急于抛出橄榄枝。你要聘任最出色、最具人气、最适合的员工作为公司里的“超级明星”,这需要你掌握很多识人技巧。
3. 着眼于细微处
公司的大动作的确会成为众人关注的焦点,但公司最大的成绩却往往源于最细微的举动——如手写一张表示谢意的短笺寄到员工家中,或者将礼物放在访客下榻的酒店,甚至仅是拍拍员工的肩膀说句“干得不错”,也很奏效。
4. 绝不成为瓶颈
对任何公司来说,最糟糕的情况莫过于员工这样说:“文件还在CEO的办公桌上等待批阅呢。”这就是说,CEO已经成为工作顺利进行的阻碍。你每天都应该迅速有效地将文件一一处理完毕,以便及时做出有效的决策。
5. 公司文化反映你的价值观
公司的多数文化都会折射出你个人的价值观,同时,别人也会通过你的个人表现来评价你的公司。……