巧用沟通中的“大力金刚指”

潮哥

沟通在生活中无处不在，无处不用。创业者需要与客户沟通，需要与合作伙伴沟通，需要与团队的员工沟通；身在职场，需要与老板沟通，与同事沟通；在家庭，需要与父母沟通，与儿子沟通。可以这样说，一个人沟通能力的大小与他的生活状态和质量成正比，与他的成功成正比。但是，怎样达到有效沟通，用哪些方法沟通，或许很多人并不是很清楚很明白。

我把沟通的技巧简单总结为五个字：问，听，同，赞，批。这五个字好比一只手上的五个手指，我将之称之为沟通中的“大力金刚指”。

第一个，大拇指：问

如果说沟通中最重要的东西只能用一个字来代表，那就是：问。

请把这个“问”字牢牢刻在大脑里面，如果能灵活地掌握运用这个字，那后面的四个字相对来说就很容易运用。

在沟通中，是让对方说得多好还是自己说得多好呢？

估计很多人压根儿没有想过这个问题，在不知不觉中就会凭着感情办事，自己就会滔滔不绝充分表达观点。每个人都有强烈的表达欲，只有让对方充分满足了这个欲望，他才会有发泄的快感，才会有良好的感觉，才会有可能认真地去听一听想一想你是什么样的观点。

既然如此，如果你想达到你希望的沟通结果，那么，请你在沟通中要想办法让对方尽量多说话，自己尽量少说话。如何让对方尽可能多说话呢？

那就是：问。

问是在干嘛？是在挖掘，是在引导。挖掘他的想法，引导他的思路。只有问得多，问得得体，对方才能说的更多，对方说得更多，你才能掌握他的更多信息，知己知彼才能百战百胜，才能发现其中的缺点和漏洞，才能掌握沟通的主动权，才能最大可能地取得你想要的沟通效果。……