在职护士英语水平及培训需求的调查与分析

禹继敏

在职护士英语水平及培训需求的调查与分析

禹继敏①

由于医院所处经济技术开发区，合资及外资的企业入住较多，为了提高英语服务水平，加强对在职护士英语培训势在必行。整体护士的英语水平参差不齐，在开始培训之前对全体护理人员进行了水平及培训需求的调查，可以使培训工作有针对性，提高学习的效率。

在职护士； 英语水平； 培训需求

随着全球经济一体化的发展，世界的交流变得越来越密切，英语成为国家之间沟通桥梁，已经成为全球语言（global language）[1]，随着越来越多的外资入住中原地区，护理人员接触到不同国家的人的机会也在日益增多。本院2010年12月搬迁到郑州市经济技术开发区以后，成为开发区唯一的一所公立医院，区内的外资及合资企业较多，为方便外国人到本院就医，提高医院护士的英语水平是做为服务的一项必备技能。在进行英语培训之前，对全院的在职护士进行了英语水平的问卷调查[2]。

1 资料与方法

资料来源于对郑州市第七人民医院在职护士英语水平及培训的问卷调查。共发放调查表470份，回收460份。回收率97.87%，有效问卷460份，有效率为97.87%；资料处理运用SPSS 16.0统计学软件进行统计学处理。

2 结果

2.1 一般情况 被调查护士平均年龄为24.3岁，详见表1；平均工作年限为2.1年；学历分类中专占8.6%，大专占71.7%，本科占20.6%；职称分类护士占78.8%，护师占16.8%，主管护师（含以上）占4.3%，见表2。

表1 调查对象年龄

表2 调查对象职称

2.2 在被调查者中，以通过公共英语考试者较多（20.4%），职称英语考试43人，四级考试16人，六级考试2人。……