医院统计质量的影响因素与对策

枣庄市立医院 公玮

前言

随着时代的发展，医疗技术的进步以及医院管理科学化程度的不断提高，医院统计质量要求也随之不断提高，特别是在竞争激烈程度不断加大的当前，对于医院管理者而言，要在关注常规统计工作的同时，对统计质量予以足够的重视，及时、准确、完整且具有可比性的统计资料，是医院管理者做出科学决策的保障。医院统计质量在很大程度上影响着医院管理水平。

一、医院统计质量的主要影响因素

(一)就诊环节

随着医院信息化工程的开展，门诊及住院等诊疗过程的相关统计信息资料都完成于信息产生之时，诸如挂号、检查、取药、住院手续办理等各个环节都在一定程度上影响着医院统计质量，即医院统计质量受就诊环节质量的影响。

(二)医务人员素质

医院开展信息化建设之后，医疗活动相关信息具有实时性及共享性特征，医院管理方式的集约化程度也不断加强，医院网络站点发生地是医院统计信息的主要来源，只要其中某一站点数据出错，就会对医院统计质量造成影响，也就要求医务人员要注重自身素质及综合能力的提升。

(三)实际应用

医院开展统计工作的最终目的就是在医院管理工作中予以应用，并以其为依据做出相关决策，能够确保医院管理现实需求得以满足的统计信息在一定程度上影响着统计质量。

二、提高医院统计质量的对策

(一)进一步强化对网络数据的监督力度

为保证医院统计数据的真实性、准确性，需要对医院各个网络站点数据进行有效监控。……