要清醒认识信息化扮演的角色
——专访电子科技大学副校长杨晓波

文/傅宇凡

要清醒认识信息化扮演的角色
——专访电子科技大学副校长杨晓波

文/傅宇凡

对于信息化推进过程中在学校里形成的一些矛盾，我认为应该保持清醒的认识。第一，在信息化过程与教育过程的深度融合中，我们如何扮演角色。第二，在信息化过程中，有可能产生一些信息误导。第三，信息化系统中有很多东西需要仔细地甄别。

《中国教育网络》：对电子科技大学的信息化工作，您是如何定位的？

杨晓波：在电子科技大学的信息化建设初期，我们对相关部门进行了整合，把学校原来的现代教育中心、新校区建设数字化部、网络中心全部合并到新的信息中心。信息中心在整个学校的信息化发展中起到引领和推动作用。

目前，学校建有大规模的数据中心，整体架构设计科学。但是在具体的内容建设方面，则由相关学科的教师，以及各部处室来提出需求。这些人员熟知本学科和本部门的特点，在这上面无疑比信息中心的人员更为专业。

未来十五年的发展，我们到底要达到什么水平？基本原则是：人人享有快捷方便的网络，有满足工作、学习、生活的信息系统。量入为出，量体裁衣。我的观点就是信息中心是作为基础的服务部门，对学校的发展起到支撑作用，其他工作则由学校成立信息化推进委员会来协调和统筹。

《中国教育网络》 ：您认为应如何认识信息化工作在学校中的地位和作用？

杨晓波：首先要明确信息化到底给我们带来了什么。信息化是双刃剑，在享受它给我带来巨大好处的同时，也可能会成为它的奴隶。信息化并未完全解放生产力，没有手机时，我们是靠书信和电话交流，有了手机以后，方便的同时，我们的工作量也在成倍增加。单纯从自然人的需求角度来说，交换信息和现代化给我们带来什么好处呢？可以说，是让我们更加劳累。因此，当我们说信息化促进了高校改革教学和科研时，我们也一定要保持清醒的头脑——它来做什么？

首要的是，目标要清晰，定位要准确。信息化建设不是大包大揽，而是要建立一个开放的平台，整合数据进行共享。学校的数据需要规范化，需创建共享的体系结构，避免新的孤岛。信息中心的工作是，要从学校的角度，从人的角度思考，让新生、新教师跨进学校的第一天开始，就享受信息化带来的好处。入学、上课、交费、借还书……生活、工作、学习，时时处处都能得到信息化的服务。

这是针对对象的服务模式。但是这也产生新的问题，就是原来的业务、部门之间的工作怎么办。所以，由此也可以通过信息化手段推动教育更多的改革。

《中国教育网络》 ：主管信息化工作多年，您在信息化推进过程中遇到什么样的难题了吗？您如何应对它？

杨晓波：由于分管工作较多，遇到的问题不少，比如保密安全问题，教学效益问题。问题需要剥茧抽丝，看到其本质，再难的题，也是有解的。

第一，信息化对教学的影响问题。教学是学校的中心工作，信息化手段是一个重要的辅助手段。教育，我认为是以最有效的手段，在最短的时间内，使得受教育者得到最大的收获。原来我们认为，课件、PPT一上来，学生应该能更快接受课堂教学。其实效果并不佳。因此，我始终认为现代教育技术在课堂的利用，即基于PPT教育，传统的黑板手写的教育方式并不一定是课堂教学的突破，信息化在这里扮演的角色应该是一个辅助性的作用。那么，我们应该关注如何让辅助手段能够更好地服务于我们的教学工作，这是我在这几年工作中得到的一个结论。

第二，信息技术的确可以解放我们很多的劳动力，但不能对它形成依赖。在学校，我分管科技、信息化、保密、校务。而保密工作可能是与信息化建设形成最为尖锐的矛盾之一。针对这一点，我的原则是不在网上批文，只有这样做，才是最安全的，也是保密职责所在。

因此，在学校的信息化工作推进过程中，我主要抓两个方面的工作。

1. 教学信息化工作落在教务部门。我们收集了较长一段时间的反馈和统计意见，发现PPT这一类的教学效果不太好，不少教师把PPT往课堂上一放，照着念！这不是我们愿意看到的结果。教师讲课是人与人之间的互动交流。古语说得好，与高人谈一席话，胜读十年书，无论是学生知识结构体系的建立，还是他们的奇思妙想、创意灵感，都需要与教师进行交流互动。现代教育技术从技术手段来说，必须保留，但需要适度。回过头来，我们重新审视讲义。以前老师不带PPT，不带课件，是不允许上课的，现在我们学校则明确要求不带讲义不允许上课。那么PPT扮演什么角色？PPT可以减少板书所耗费的时间，它可以成为一个辅助手段。

2. 科研管理信息化。电子科技大学的科研项目不少涉及到国防军工的内容，一方面通过信息化管理系统进行管理；另一方面则全部按照国家的保密程序进行。

《中国教育网络》 ：信息化建设过程中，教育领域提到最多的是观念转变，您认为观念的转变，切入点在哪里？

杨晓波：从事信息化工作，最令人担心的是，走着走着又回到原来的思维方式。转变观念我认为应从技术方面着手。对于负责学校信息化工作的单位——信息中心，我们的要求是：假想自己是用户，设想一下在大学里可能遇到的种种情况，然后去构建服务系统，为学生和老师发展服务。也就是说，要基于对象，以用户为本构建信息化服务系统。

关于信息化，我认为最重要的是不要为信息化而信息化。信息化程度越高，大量的问题也随之出现。系统越往后走，就越会出现信息误导。在系统里，工作流程有时会比原先的人工流程效率更低。因此，在信息化推进过程中，我们要清楚地看到，哪些是信息化带来的成倍效益，哪些却毫无改变，哪些则反而给工作带来不必要的烦琐环节，使得效率低下的。

因此，对于信息化推进过程中在学校里形成的一些矛盾，我认为应该保持清醒的认识。第一，在信息化过程与教育过程的深度融合中，我们如何扮演角色。第二，在信息化过程中有可能产生的一些信息误导。第三，信息化系统中有很多东西需要仔细地甄别。

当然，有一点是可以肯定的，就是随着信息技术手段的发展，人们会越来越多地依靠信息技术来处理我们方方面面的工作，甚至是改变我们的生活。

杨晓波 电子科技大学副校长 1988年12月留校任教，历任微波中心副主任、电子工程学院副院长，科技处处长，副校长。