传媒新思维一目了然

对重大突发事件舆情引导的认识三大偏差

突发事件会因为新闻报道的介入而成为重大公共事件。这是政府层面，特别是重大突发事件处置一线的政府官员中，不少人一直以来所持的看法。这并非客观态度，没有正视我国重大突发事件发生有所增加的客观现实。强调突发公共事件的客观性，新闻报道是对客观事实的反映，这是唯物主义态度。重大突发事件差不多“十五天换一个”，舆论关切不必在意。这是一种侥幸态度。令人担忧的是，一些地方政府和官员，以这种片面认识作为处置重大突发事件的某种指导性潜规则，本地重大突发事件发生后，常常花心思想办法搪塞新闻报道，设法绕开舆论关切，等着其他地区发生新的重大突发事件，盼着媒体关注转移到新的重大突发事件上。媒体只有第一时间客观报道的责任，没有进行舆论引导的义务。重大突发事件牵涉多方利益，涉及人群广，社会关注度极高。由此，不少媒体人认为，在突发公共事件的报道上，政府无任何理由设置条件，妨碍媒体满足公众的知情权、表达权。这一认识混淆了“新闻报道”与“舆论引导”的异同。固然舆论引导寓于新闻报道，但舆论引导又高于新闻报道，舆论引导是新闻报道的功能和目的属性。舆论引导是重大突发事件应对的重要环节，舆论引导得当有助于处置工作顺利开展，反之则会被动。媒体既有第一时间客观报道的责任，更有承担舆论引导的义务。……