护理人员对药学服务认知现状调查1）

药学服务是现代医药学服务模式的新观念，是医疗服务者根据病人的医疗档案确定具体的用药方案，通过方案的实施对病人进行用药指导、药效检测和方案评价，达到令人满意的结果[1]。随着制药工业的发展，新药大量涌现，新剂型不断推出，病人对用药的安全性更加关注，对药学服务的需求不断增加，仅靠药剂师的作用，远远不能满足病人用药方面的需求，由于护理人员直接参与整个用药过程，所以通过护理人员向病人提供药学服务，满足其需求，是目前解决这一问题的关键。现通过调查研究，了解我院护理人员对药学服务的认知状况及向病人提供药学服务时所遇到的问题，探讨如何提高护理人员的药学知识水平，发挥其在药学服务中的作用，提高药学服务质量。

1 对象与方法

1.1 调查对象 采用随机抽样法，于2010年11月—2011年2月对我院肝胆外科、消化内科和胃肠科94名护理人员进行问卷调查。发放问卷94份，回收有效问卷94份，有效回收率为100%。

1.2 方法

1.2.1 调查工具 本次研究为描述性研究，在翻阅大量国内外文献资料及参考专家意见的基础上自行设计问卷，包括4个部分。①一般资料：年龄、婚姻状况、学历、工作年限、任职方式、职称；②护理人员药学服务认知度量表：共3题，采用Likert 5级评分法，5分～1分分别表示“完全同意”“比较同意”“一般”“比较不同意”“完全不同意”，得分越高，表示药学服务认知度越高；③护理人员对向病人提供药学服务的必要性认知调查：共6道是非题；……