修行论语

2012-12-06 01:24
瞭望东方周刊 2012年45期
关键词:验货开箱客服

报道反馈

本刊近期调查报道《广东惠州:700亩耕地被征的“历史遗留问题”》,该文刊出后在惠州和广东省引起较高的关注度,广东省级新闻媒体先后做了跟进报道。

文章刊发后,曾有乌洋福村负责人对本刊记者说,希望能够将相关报道从网站上撤下,被本刊记者拒绝。当地村民也告诉记者,乌洋福村和良井镇两级管委会相关负责人曾多次找到知情村民,希望他们能够联系本刊记者撤下该报道。

此外,据知情村民介绍,报道刊发后,事发地各级政府主管部门都非常重视,先后多次召集相关村民了解情况。不过该村民称,令人不解的是虽然问题已经十分清楚,各级政府主管部门也多次调查了解,但对于问题的解决却始终没有任何实质性的进展,未给村民们作出合理的解释,惠阳区相关部门也未兑现其曾做出的“给予书面回复”的承诺。

当地村民还说,除了文章所反映的征地补偿款没有落实的问题之外,当地还存在着村领导私自外包有争议土地的问题。据知情村民介绍,由于历史久远,乌洋福村各小组之间对部分土地的所有权存在争议,而地方政府并没有及时对争议土地进行确权。直到如今,他们发现个别村领导仍以个人名义将争议土地外包获利。

(《广东惠州:700亩耕地被征的“历史遗留问题”》 记者:王智亮 2012年第39期)

为树木营造良好生长环境

前几天,笔者所在的城市刮了一场大风,结果酿出了很多事故,其“罪魁祸首”多为被刮倒的行道树,有人被砸的,有车被砸的,让人痛心。有媒体报道,这种情况其他城市也有,可以说有相当普遍性。

有人呼吁,“抗大风的树木有没有?”其实,城市大树之所以“弱不禁风”,与树木的生长环境有很大关系。首先,“天天挖沟”几乎成了每个城市特有的一个景致,就在这无休止的开挖中,那些行道树成了最大的受害者,因为很多“碍事”的树根都被施工者无情地砍断了。

常言道,根深才能叶茂,根没了,谈何茂盛?另外,很多城市为追求街道的整体美感,常常对路面进行大面积的硬化,而留给树木的“立足之地”往往是小之又小。还有,由于人们对城市树木寄予了太多奉献绿色的厚望,一味地为树木留“大冠头”。“头重脚轻”的大树,又怎么能承载超重的负荷。凡此种种,你让树木怎么能“顶天立地”?

领导的办公室需要多大

近日我去某局办事,发现局长办公室是机关职员的双倍大,其实还不止,因为局长是单人办公,职员是多人办公,也就是说,局长的办公室是职员的三倍以上。

后去另外一个单位,发现领导办公室不仅有办公间,里面还有休息间,中午,领导在单位吃完午饭,就在里间休息,也无人打扰。更令人惊讶的是,我见过一位局长的办公桌,足有一辆小车那么长,这么大的办公桌,如果摆满了东西也就罢了,却是空的,除了气场惊人,我认为就是四个字:摆阔、浪费。领导的办公桌需要多大?我认为能够摆得下电脑显示器,摆得下一摞文件,长不超过1. 5米,宽不超过1米,足矣。

超长、超宽的老板桌,不应该出现在政府机关领导的办公室,出现在私企咱不管,那是私人的钱,政府领导就不该摆那个阔、讲那个气场,把领导和群众远远隔开。现在城市的房租价格不菲,机关多余的办公室完全可以省出来。

汤志勇(湖北)

开箱验货

前几天在京东商城上订了台空调,货送到家后,我要求开箱验箱,看看机子外观有没有破损一类的问题。送货人员以京东不让买家开箱为由拒绝,并说如果开箱后机子有问题,他们要出钱埋单。我问,那怎么保证没有破损的问题,有质量问题怎么办。送货人员解释说只能等厂家上门安装时才能开箱验货,如果货是坏的,可以请厂家工作人员出证明,走正常的三包流程。但因我家房子在装修中,要一个多月后才能装,我就立刻给京东客服打电话要求开箱验货,京东客服在听完陈述理由后,以我私自开箱将影响空调的安装和保修为由,拒绝了我当场开箱的要求,并说如果超过15天后安装,即使厂家开箱后商品有损坏,按三包法规定也只能维修,不能退换货。 挂了电话,送货人员就走了,我越想越觉得不对劲:只是开箱验货,怎么会影响空调的安装和保修呢?于是我打电话到空调厂家的售后,厂家说验货不影响安装和保修。我便再次打电话到京东客服,京东客服仍不同意我自己或者请送货人员回来当场开箱验货。我无奈地问那现在怎么解决这个问题呢?最后客服说可以一个多月后开箱安装,如果空调有损坏,京东可以酌情考虑经双方协商后决定换或退货。没办法,我也只好接受这样的“霸王条款”了。京东商城一直在宣传“秉承‘客户为先,诚信至上的宗旨,以‘让购物变得简单,快乐!为最终目标”,可我怎么觉得这样的购物一点也不快乐呢?王斌(上海)

仿古车亭

为了营造城市的历史文化氛围,我所在城市的主要街道将原先简单的公交候车亭改成了仿古瓦檐的古建筑造型。这种车亭看上去倒是增加了几分古韵,刚一亮相时我周边的人都说很新颖别致。但到了雨季或雪天时,人们才发现问题所在。雨水或雪天融化后的冰水常顺着瓦檐向下流,硬生生造就了一个水帘。公交车一般都是停放在瓦檐外侧,而人们在上下车时就要穿过这“水帘”。可拿伞的乘客要提前收伞,这样一来,人们就躲避不及这雨水,弄湿衣服不算,还可能让冰水进了脖子,平添几分凉意。既然这仿古车亭中看不中用,不能适应市民的实际生活需要,还是希望在将来有所改造或就此取消的好。城市的历史文化氛围也不一定非要通过它才能体现。城市的经营管理者能不能争取一下市民的意见,综合考虑其利弊,并做出相应改变呢?吴志峰(河北)

莫让“不点名”成“公害”

笔者近读41期《瞭望东方周刊》“人物”栏目里的“马悦然”,这位诺贝尔文学奖评委近日在上海称,他经常收到一些中国作家来信,请他推荐评选诺奖,且有山东官员送他字画,称可以不要奖金,只想名誉。编者在文后点评道:山东官员强烈要求指名道姓,免得大家一起躺着中枪。我认为,这个点评击中了马评委上海之言的要害!既然有山东官员向你行贿、开后门,何不指名道姓、一吐为快呢?殊不知“不点名”有时会成“公害”!你护了几个行贿的官员,却连累了众多的无辜!其实,一些该点名批评的不点名,害莫大焉!“隔靴抓痒”,无济于事,等于你的批评是放的空炮。而一些该点名批评的指名道姓,不仅可以触及对方的灵魂,让其铭记深刻教训,同时,也能起到“杀一儆百”警示他人的作用,事半功倍,何乐而不为呢!

左雪文(江苏)

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