电信运营商流量经营策略研究

中国电信广西公司 韦荣辉

在3G时代，语音通信市场目前已经趋向饱和，运营商的主营业务发生转变，按时长计费的话音业务已经日薄西山，基于语音通信的短信、彩铃等增值业务也已有下降的趋势，语音、短信等传统收入不再是运营商收入的主流；而互联网业务的发展，给电信运营商带来了数据业务流量的巨大提升，按流量计费的数据业务供不应求，流量成为运营商最有价值的增长点。

“流量经营”日益成为中国运营商们新的转型焦点。流量经营是以智能管道（物理网络）和聚合平台（商业网络）为基础，以扩大流量规模、提升流量层次、丰富流量内涵为经营方向，以获取流量价值为目的的一系列理念、策略和行动的集合。从话务量经营转向流量经营是运营商的不二选择，然而，电信运营商在流量运营上，依然存在严重问题：

1.爆炸性增长的流量需求对现有的通信网络造成的冲击

随着智能手机的普及，最大的问题就是用户的数据业务所带来的流量的爆炸性增长，据中国移动通信原董事长王建宙介绍，这种增长不是20%、30%的增长，而是300%、500%、600%的增长。而网络频谱资源是有限的，无论现有网络怎么扩容，都满足不了日益增长的手机网民对数据业务流量的爆炸性增长需求。据统计，2007年到2009年，全球移动语音流量增长两倍，但是移动数据流量却增长18倍。数据业务流量对通信网络所带来的强有力冲击，日益成为威胁流量经营问题的心腹之患，这也迫使电信运营商不得不在提升和加强现有网络升级改造的同时，寻求各种途径来平衡流量增长和网络承受能力的矛盾。……