“宰客门”背后的思考

“宰客门”背后的思考

从春节长假最后一天开始，海南三亚猝不及防地卷入了一场全国聚焦的舆论风暴中。

1月28日，网友罗迪在微博中爆料，朋友一家三口在三亚吃海鲜遭遇了“宰客门”，“三个普通菜要四千元”，该微博一经发出，立刻吸引了大批网民关注，短短几天内就被转发了4万余次。而随着人民日报、中央电视台等主流媒体和各大互联网门户网站的跟踪报道，越来越多的游客纷纷在网上“晒经历”“晒账单”，斥责三亚旅游宰客现象，“宰客门”演发成为了全国上下关注的热点话题。

“宰客门”的爆发，更是严重损害了三亚乃至整个国际旅游岛的健康形象。随着事件的逐步平息，我们不禁回想，为什么海南在连年强调加强旅游市场监管、完善旅客投诉机制、改善旅游环境、争创文明城市的前提下，类似事件仍无法杜绝？在未来，三亚如何才能彻底规避宰客行为？在屡屡强调“监管”“严惩”的背后，我们究竟还忽略了什么？

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