《营销统计》“教学做”一体化模式的探索与实践

代 伟

（中国环境管理干部学院，河北 秦皇岛 066004）

《营销统计》“教学做”一体化模式的探索与实践

代 伟

（中国环境管理干部学院，河北 秦皇岛 066004）

针对传统教学方法存在的问题，在《营销统计》 课程教学实践中采用“教学做”一体化教学模式，构建了“一条主线、两个知识模块、三种关键能力”的教学内容体系，将统计调查工作设置为一个实训项目，形成“一个项目四个环节”的教学过程。

教学做一体化；项目；能力；统计；调查

《营销统计》 是高职院校经济、管理类专业的基础课，是一门以数据的收集、整理、分析为内容的应用性较强的学科。然而，由于统计中涉及的概念、公式繁多，理论性强，传统的“知识传授型”教学方法常使课程抽象、枯燥、难懂，使学生产生畏惧和厌学的情绪。为了解决这一问题，笔者在高职《营销统计》 教学实践中采用“教学做”一体化模式，将课程按统计调查工作过程设置为一个项目，通过四个环节将理论与实践有机地融合，学生围绕实际项目“学习做”、“做中学”、“做后思”，提高了学习兴趣，体验到学习的乐趣，最终提升了专业素养和综合能力。以下以中国环境管理干部学院经济系市场营销专业2009级为例说明。

1 “教学做”一体化教学内容体系设计

在分析市场营销专业人才培养方案的基础上，本着实际、实用的原则，构建了“一条主线、两个知识模块、三种关键能力”的教学内容体系。

1.1 一条主线

整个课程的教学内容以培养学生综合应用统计方法进行经济领域问题的调查与分析为主线进行设计。

1.2 两个知识模块

两个知识模块即统计基础知识模块和统计基本方法模块。统计基础知识模块主要包括资料的搜集与整理、统计调查方案的设计、统计图与统计表的制作、Excel软件的基本操作等；统计基本方法模块主要包括数据的处理、各种经济指标的含义与算法、长期趋势预测、相关与回归分析、Excel软件的数据处理与分析等。

1.3 三种关键能力

三种关键能力即统计资料的搜集整理能力、数据分析能力和团队协作能力（见表1）。在实际的统计调查过程中，这三种能力形成一个体系，有机结合起来，互相支撑，保证统计调查工作的顺利进行。三种能力的培养不仅需要教师的课堂讲授，更需要从社会实践中获取。

表1 《营销统计》 课程培养目标体系

2 “教学做”一体化模式的教学过程

中国环境管理干部学院《统计学基础》 教学安排36学时，每周2次课，共计9周。按照实际的统计调查工作过程将课程设置为一个项目，通过项目准备、项目实施、项目总结与评价和课程考核四个环节相互衔接，依次展开（见图1）。教师课堂上的理论教学与学生课外的统计调查实践同步进行，学生做中学、学中做，教师做中教、教中做。

图1 教学做一体化教学流程

2.1 项目准备（第1周）

教师下达任务。课下学生自愿结组，每组5～8人，共6组。每组选出小组负责人，明确任务分工。由负责人组织本小组成员讨论决定统计调查项目的题目，提倡学生关注校园和身边的热点问题，如第一组学生发现学院西门附近一家蛋糕店，虽然地处两所高校之间，却客源稀少，导致盈利不稳定。因此该组设置调查题目为:“发利来”蛋糕店经营情况市场调查。其他5组题目分别是:关于大学生网上购物情况调查、在校生消费水平调查、大学生兼职情况调查、大学生校园自行车租赁情况调查、大学生在校使用电脑情况调查。调查方案设置包括调查背景目的、调查对象、调查单位、调查方法、调查时间、调查地点、人员安排、调查结果与分析建议9个方面。调查方法一般采用抽样调查，在保证可信度的前提下，选取恰当的样本数目。调查结果与分析建议在提交报告前完成。

2.2 项目实施（第2～7周）

要求调查问卷设计不少于6个问题，以编码形式标示，方便计算机处理。将收集的问卷校订后录入计算机，用Excel将数据统计、分组、制成统计表或图，从多个角度来揭示调查对象的情况和问题，找出原因，提出可行的解决问题的对策。以第一组为例，为了找出问题的根源，该组分别从顾客群、竞争对手、产品价格、产品外观、产品种类、产品促销、服务、广告宣传设计等8个方面设计调查问题，回收有效问卷100份，制作统计图。调查结果为:购买人群58%为女性，91%为学生，66%只在过生日时购买蛋糕，71%认为价格高低是购买的首要因素，82%知道该店的存在。学生针对结果就市场定位、产品定价、促销、广告等方面作出了分析。

2.3 项目总结与评价阶段（第8周）

项目总结时，要求提交调查问卷回收表、数据录入与整理的Excel表、统计调查报告和PPT演示稿4项。PPT演示稿由每组选派一人在项目汇报会上交流。项目评价采用学生互评、教师评价与专业资深教师评价“三方”结合的方式，按照项目过程、项目成果、成果汇报设置评价标准，对各评价项目分配相应的权重，尽量保证考评的公平性和客观性。具体考核标准见表2。

2.4 课程考核（第9周）

建立开放式的全程考核体系，具体分为平时成绩部分、理论知识部分、项目实训部分三个模块考核。平时成绩主要指学生出勤和课堂表现的考核，共占课程总成绩的10%，主要通过课堂点名、课堂提问、课堂发言、讨论等方式进行考核；理论知识部分的考核主要侧重于考核学生对统计学的基本理论知识的理解和掌握情况，采用闭卷考试的方式，占课程总成绩的50%；项目评价主要考核完成任务的质量（评价标准见表2），项目考核共占课程总成绩的40%。

表2 《营销统计》 课程项目评价标准

3 “教学做”一体化模式的实施效果与思考

3.1 效果

3.1.1 学生认知的主体意识增强

在实施“教学做”一体化过程中，学生课堂听讲状态明显好转，普遍反映这种教学模式将抽象理论形象化、空洞内容具体化、理论与实践有机融合，学生更容易接受了，学习统计课的兴趣增加，为完成项目任务，学生查阅资料，小组协作探索，学习自觉性和主动性都明显有所提高。

3.1.2 学生体验到学习的乐趣和成就感

如第一组给蛋糕店的建议为:设计“早餐蛋糕”、“节日蛋糕”、“情侣蛋糕”和专门针对贫困生的“特价蛋糕”，开展送蛋糕上门，赠送生日祝福卡片，加大广告宣传等。这些建议均被蛋糕店店主采纳，实施后增加了店里的利润。可见“教学做”一体化教学模式对提高高职院校学生实践技能效果是显著的，具有较高的推广价值。

3.2 思考

在项目任务进行过程中，教师要扮演好促进者的角色，利用课堂、课间、邮箱、QQ群等加强与学生的沟通与交流，传达对学生的建议、指导和个体关注，随时监控项目的走向，才能保证项目按计划顺利进行。

[1]刘淑芬，刘康声.高职财经类专业“蝴蝶实训”项目教学实践[J].教育与职业，2011（ 18） :120-121.

[2]王玮，任晓鹏，任晓鲲.IT类课程教学做一体化模式的内涵建设研究[J].教育与职业，2010（ 11）:86-87.

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[5]杨文明.高职项目教学理论与行动研究[M].北京:科学出版社，2008:251-253.

Exploration on the Reform of"Teaching,Learning,Practicing"for Marketing Statistics

DaiWei
（Environmental Management College of China， Qinhuangdao Hebei066004，China）

According to the problems of conventional teaching method,the paper discussed an integrated teaching pattern for"teaching,learning and practicing"in Marketing Statistics curriculum,presented a new teaching system for"one main line,two knowledge modules and three important abilities"and gave a teaching process for"one project,four links".It is shown that this teaching pattern is very effective.

integration of"teaching， learning and practicing"； project； ability； statistics；investigation

G712

A

1008-813X（2012）01-0069-03

10.3969/j.issn.1008-813X.2012.01.021

2011-10-20

2011年河北省高等学校科学技术研究项目《基于OBTL模式的高职应用数学课程的改革创新研究与实践》（SZ2011355）

代伟（1967-），女，河北秦皇岛人，毕业于河北师范大学数学专业，副教授，主要从事应用数学的教学与研究。