我国省级公共图书馆微博服务调查研究

龙 心

（江西省图书馆，江西 南昌 330046）

微博以其信息内容发布的个性化、信息传播的交互性和及时性、信息获取的自主性和选择性等特征，在高校图书馆及其他专业图书馆得到广泛的应用，已成为读者了解图书馆、获取图书馆信息资源的重要渠道。公共图书馆尤其是省级公共图书馆（以下简称省级馆）是实现公共文化服务的主要承担者之一，在网络用户急剧增加的新形势下，利用微博开展信息服务，既是满足大众文化需求，又能提升图书馆的社会影响力。本文对省级馆微博应用现状进行调查，分析其存在的问题，探讨了借助微博平台深化图书馆服务工作的措施。

1 我国省级馆新浪微博应用调查分析

笔者于2013年4月2日，在新浪微博平台“微博搜索”框中逐一输入我国各省级馆（未包括港澳台）的名称，检索出经新浪认证的12家省级馆的新浪微博（广东省立中山图书馆、吉林省图书馆的新浪微博未认证，未列入本文统计数据中）。由此可见，我国省级馆新浪微博数量有限。

1.1 微博名称设置分析

被调查的12家省级馆的微博用户名称设置比较规范，为广大微博使用者提供了便利。除上海图书馆、新疆维吾尔自治区图书馆、山东省图书馆、黑龙江省图书馆外，其他省级馆采用了实名注册，微博名称都取自图书馆自有的名称。在调查中，笔者也发现有些省级馆在多个微博上开通了账户，因没有使用规范的名称注册，图书馆微博难以进入使用者的视野，影响了微博的有效使用。……