宇通客车：运载“港城”城市魅力的移动“明信片”

编辑/本刊记者 汪

宇通客车：运载“港城”城市魅力的移动“明信片”

不仅客户满意，就连客户的客户也相当满意。

秦皇岛，素有“京津后花园”的美誉，因为拥有长城、滨海、生态等旅游资源，每年吸引上千万海内外游客慕名而至。旅游一旺百业兴，随着大量游客的涌入，秦皇岛交通运输市场也呈现出蓬勃发展的趋势，一大批专业旅游客运公司应运而生，而位于秦皇岛开发区的观山海客运公司便是其中的后起之秀。

成立于2011年1月的观山海客运公司，依托秦皇岛旅游业高速发展的契机，凭借较高的管理水平，优质的服务，逐渐做大做强。“作为一家主要面向旅游客户群，同时兼营通勤车租赁服务业务的公司，日常运行的客车是公司的重中之重，”观山海客运公司负责采购的张经理介绍，“自公司成立，我们每年都会采购宇通客车，和宇通这样的大品牌合作，更有利于开拓我们的运输服务市场，公司得到了发展，新购客车时我们还会继续选择宇通”。

在强化和一线客车生产企业的合作之外，观山海客运公司还针对秦皇岛市旅游季节性强，存在旅游淡季、旺季这一实际情况，建立了一套完善的淡旺季协调业务模式——旅游租赁服务+通勤车租赁服务的模式，通过高效调度满足不同时段用车需要，保证车辆较高的利用率，降低总体运营成本，提高收益。

携手三年，观山海客运公司保有的宇通客车数量在逐年递增的同时，公司业务范围和服务客户也在不断拓展，目前已承担着富士康秦皇岛公司、艾尔姆、嘉隆高科等大型企业的通勤班车租赁服务任务，海港区各中小学校校车接送服务任务，海燕国旅、康辉、中青旅等大型旅行社的旅游交通运输服务任务，并承接了秦皇岛市第一人民医院，燕山大学等单位的公商务用车运输服务任务。

“近年来公司业务增长很快，因此我们每年都有一定量的新车采购需求，采购数量在10台至30台之间不等。”当被问及为何如此钟情宇通客车时，张经理的回答简单而实在，“概括起来就俩字——‘质量’，产品质量和服务质量。宇通客车安全可靠，故障率低，服务及时周到，值得信赖。”

据张经理介绍，观山海客运公司成立的当年，他们刚采购了首批宇通客车，售后服务团队便来到了公司，协助观山海客运公司在内部建立特许站，以方便为其提供技术指导、技术培训、配件保障等服务。“拿最近我们采购的ZK6110型客车为例，我们9月10号提车，9月11号宇通便安排售后经理对司机、车队维修保养人员展开了全面培训，售后服务做的确实很及时，给我们留下了很深的印象。”

不仅客户满意，就连客户的客户也相当满意。宇通客车卓越的产品品质，正为观山海运输赢得越来越多客户的青睐。张经理还透露，公司服务的一个重要客户——秦皇岛富士康公司，不仅要求新增7台通勤服务班车，并且还特别指定了宇通客车。

三载相伴，共同成长，观山海客运公司与宇通，经过三年的亲密合作，在收获情谊的同时更收获了事业的进步。相信随着观山海客运公司的进一步做大做强，港城越来越多的景区、企事业单位会出现宇通客车的靓影，而一辆辆宇通客车也会成为张张承载着这座城市魅力的移动“明信片”。