持续质量改进在药房备用药品管理中的应用

田豫萍

持续质量改进在药房备用药品管理中的应用

田豫萍

目的探讨持续质量改进在药房备用药品管理中的应用。方法将2009年～2010年分为两个节段，在2009年度继续采取传统备用药品管理方法，在2010年初开始将持续质量改进制度应用在药房备用药品管理工作中，比较两个阶段的备用药品数量缺少、数量多余、放置序号混乱、药品混放的情况。结果2009度调查发现数量缺少（21.21±2.14）例，数量多余（35.41±3.67）例，放置序号混乱（46.42±3.12）例，药品混放（23.31±2.09）例；2010年调查发现数量缺少（4.53 ±1.67）例，数量多余（5.45±2.12）例，放置序号混乱（8.12±2.09）例，药品混放（7.43±1.76）例。结论持续质量改进在药房备用药品管理中具有重要应用价值，对药房备用药物管理工作的提高具有重要意义，值得临床推广使用。

持续质量改进；药房；备用药品管理；应用

药房备用药物管理是储备临床所需急救以及周转的必备药品[1]，并对这些药品进行的有效管理。为探讨持续质量改进在药房备用药品管理中的应用。本文将2009年～2010年分为两个节段，在2009年度继续采取传统备用药品管理方法，在2010年初开始将持续质量改进制度应用在药房备用药品管理工作中，比较两个阶段的备用药品数量缺少、数量多余、放置序号混乱、药品混放的情况。现报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料选取2009年和2010年对药品数量缺少、数量多余、放置序号混乱、药品混放的调查情况资料。

1.2 方法本文将2009～2010年分为两个节段，在2009年度继续采取传统备用药品管理方法，在2010年初开始将持续质量改进制度应用在药房备用药品管理工作中，比较两个阶段的备用药品数量缺少、数量多余、放置序号混乱、药品混放的情况。在每个年度每个季度进行一次备用药品管理情况调查，对药品数量缺少、数量多余、放置序号混乱、药品混放情况进行调查，并计算出调查项目的平均值。

1.2.1 传统方法仅根据经验对药房备用药品进行及时的补充和日常养护。

1.2.2 持续质量改进

1.2.2.1 自查机制建立每周药房备用药品管理自查机制，周自查内容主要包括：备用药品的品种、数量、备用药品标识、有效期、失效期、储存方式等，及时发现备用药品管理中存在的问题。

1.2.2.2 备用药品培训组织药房相关工作人员进行备用药品管理知识学习，提高药品质量管理及用药安全知识学习[2]，由有经验的药房管理人员进行培训，将常见问题进行分析，并指导如果解决。

1.2.2.3 经验总结总结以往发现的药房备用药品管理工作中存在的问题，分析问题发生的原因，根据实际情况制定整改方案[3]，适当减低备用药品品种、数量，总结工作经验，制定定期自查制度。

1.2.2.4 建立监管制度制定完善的药房备用药品管理制度，并要求相关人员严格执行，杜绝由于人为原因导致的过期失效、多批号、备用药品管理混乱等情况发生，一旦发生给予相应责任人惩处[4]。

1.3 观察项目观察两个阶段的备用药品数量缺少、数量多余、放置序号混乱、药品混放的情况。

1.4 统计学方法数据结果采用SPSS 17.0统计学软件进行分析处理，计量资料采用（±s）表示，两组间比较采用t检验，以P＜0.05为有显著性差异，具有统计学意义。

2 结果

2009度调查发现数量缺少（21.21±2.14）例，数量多余（35.41±3.67）例，放置序号混乱（46.42 ±3.12）例，药品混放（23.31±2.09）例；2010年调查发现数量缺少（4.53±1.67）例，数量多余（5.45 ±2.12）例，放置序号混乱（8.12±2.09）例，药品混放（7.43±1.76）例，可见经过持续质量改进后药房备用药品管理工作中的备用药品数量缺少、数量多余、放置序号混乱、药品混放情况显著减少，和持续质量改进前具有显著性差异，P＜0.05，具有统计学意义。（详见表1）

表1 两个阶段的药房备用药品管理调查情况

3 讨论

药房备用药物管理是储备临床所需急救以及周转的必备药品，持续质量改进制度的主要内容包括：备用药品培训（组织药房相关工作人员进行备用药品管理知识学习，提高药品质量管理及用药安全知识学习，由有经验的药房管理人员进行培训，将常见问题进行分析，并指导如果解决）；总结经验（总结以往发现的药房备用药品管理工作中存在的问题，分析问题发生的原因，根据实际情况制定整改方案，适当减低备用药品品种、数量，总结工作经验，制定定期自查制度）；建立监管制度（制定完善的药房备用药品管理制度，并要求相关人员严格执行，杜绝由于人为原因导致的过期失效、多批号、备用药品管理混乱等情况发生，一旦发生给予相应责任人惩处）。2009度调查发现数量缺少（21.21± 2.14）例，数量多余（35.41±3.67）例，放置序号混乱（46.42±3.12）例，药品混放（23.31±2.09）例；2010年调查发现数量缺少（4.53±1.67）例，数量多余（5.45±2.12）例，放置序号混乱（8.12± 2.09）例，药品混放（7.43±1.76）例，可见经过持续质量改进后药房备用药品管理工作中的备用药品数量缺少、数量多余、放置序号混乱、药品混放情况显著减少，和持续质量改进前具有显著性差异，P＜0.05，具有统计学意义。综上所述，持续质量改进在药房备用药品管理中具有重要应用价值，对药房备用药物管理工作的提高具有重要意义，值得临床推广使用。

[1] 王秀娟.品管圈活动对提高科室备用药品管理质量的效果观察[J].中医药管理杂志,2011,19(3)：268-270.

[2] 国秀娣,陆俊.持续质量改进报告160份存在的缺陷与对策[J].护理与康复,2009,8(11)：970-972.

[3] 李清安.如何有效加强基层医院病区备用药品管理[J].求医问药,2011,9(12)：308-309.

[4] 兰晓红,刘仙.病区药品管理中存在的问题及对策[J].中医药管理杂志,2009,9：67-69.

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1673-5846(2013)02-0386-02

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