用户十分钟离开你网站的25个原因

2013-05-14 14:55
现代营销·经营版 2013年12期
关键词:弹窗网页页面

网络无处不在,建网站也成了老板们热衷的事儿。可是,花了钱建网站,费尽心思吸引人们浏览,可为什么人们打开你的网站没多久就关掉?他们为什么那么快就想摆脱你的网站?可以做些什么来改善这一点呢?

大多数网站都会多多少少有些问题,但看看下面这些负面因素并努力避免,或许可以对于做出更有用户黏性的网站有好处。

1.自动播放的声音

这真让人发狂。如果访问网站时候立马遭到不想听的不必要的杂音的轰炸的话,多数人会马上离开。接受这种自动播放声音的广告的发布者是最糟糕的发布者,常见于酒店行业网站。

2.弹窗

老问题,大问题。视线里面,它从未消失。如果你想用弹窗弹我,那我就想被弹窗直接从你网站弹开算了。你越早用弹窗弹我,我越早离开。如果弹窗只显示

半分钟一分钟,而且内容还能算是有用的话,还能稍微忍受一下。

3.插入式广告

我不再访问某个原因就是那儿插入式广告太多了。一周消息不如改名叫一周插入呢。没有人喜欢等待,但这跟期望的东西有差距。当我点击一个链接的时候,心里希望的是能直接被带到我点的那个网页,而不是被扔到一个挂着个大大的广告牌的页面。

4.分页

看十张配着小标题的挺小的图片,你真的需要我连点十下翻十页么?或者翻十页只为了看个明明可以在一页内显示的前十名排行榜?分页在我看来就是个人为提高点击率的低级伎俩。这种伎俩的存在,同时证明了在线广告的衡量和购买标准都是错误的。而且这也让很多站长都跑偏了——本应着重于内容的精力,都放在认为提高点击率上了。

5.缓慢载入

谁都不愿意等!我付了那么多宽带钱,可不是为了让慢死人的网页搞坏我的情绪的。如果必须看你的网页,或许还真就那么等着。但我要是只是好奇,或者手抖多点了一下,那我就闪了。

6.对于广告的优化大于对内容的优化

这让人不爽的程度简直就跟漫长的载入时间一样。有些站长为了赚广告费,把广告的载入顺序优化,先载入广告后载入网站内容。有些时候是当我们等待着广告成功载入的时候,导航栏在整个网页出现之前快速载入,然后一切都卡住了。总结一下这条,站长尤其要留意缓慢的广告服务器加上一个缓慢的网页的时候,所产生的神奇效果。

7.糟糕的导航栏

作为一个职业网页设计师,设计糟糕的导航栏是少数能说得上来的致命伤之一。导航需要的是直观,描述的清晰,直来直去。基于Flash的网页往往是最糟糕的那些。

8.结构混乱

嘿,我就是想找到我的问题的答案而已。如果我不能快速有效的找到我想要的,我就去别的地方看了。你的工作就是要帮助人们过滤出他们需要的信息。这就是为什么存在优化和测试这种事。

9.关键信息的擅离职守

我最近访问了某酒店的网页,想知道在那里开个房得多少钱。找了几分钟之后我发现没有关于房费的信息。(呃,反正我没找到)。这太奇怪了。顺便说一句,我不可能就为了想知道房费多少,去点“订房”的。我不如直接去其他酒店订个房。记住,要确保基本信息在你的网站上都有。

10.过早的要求注册

为嘛?为嘛现在就得注册?连一点甜头都不让我尝么?时机非常的重要。

11.太多闪烁滚动的玩意儿

上网,不可忍受的是类似夜店里的那种闪烁不停的灯光。是的,又闪又滚是能抓人眼球,但总把人抓疼。这些东西绝望的想要引起人注意,同时又绝对的讨人厌。需要注意的特例是,有的人还就是好这口,只要是这样的风格都爱!

12.拼写错误

错误拼写和错误语法会给访问者不好的印象。这种事情真的没有借口。只要多用些心在细节上了。如果你不在意你的网站,你的访问者会怎么想?

13.垃圾字体

你使用的是宋体?它很丑啊。尽管如此吧,至少你用的不是漫画体。正常人不会纯粹因为一个网站字体好看与否而离开的,但是丑陋的字体会给人留下你对你的网站不上心的印象。这种印象再加上其他因素,可能就足以让本想在你网站待一待的人拔腿就走了。

14.网页很窄

还有为800像素宽度的显示器设计的网站呢。

15.左对齐网站

左对齐网站(相对于居中对齐)看起来太过时了。

16.俗套的网站

有些网站我看着真是喜欢。事实上我希望所有的网站标准化,按照最经典的指南手册设计。但是如果网页设计都一样的话就行不通了。谁会想要作为一个模仿者出名呢?

17.年久失修

我希望在首页上能看到博客或者新闻版块,能看到这网站还在更新的迹象。显示个标题和日期就够了。如果我看到最新的新闻日期是好几个月前,那我可能立马就看别的网页去了。

18.主题模糊

访问网站时,人们希望是看一眼就能看出来这网站是干嘛的。一行简单明白的描述就够了。

19.术语/行话

这个可以私下里来。放到网上,越通俗越好。

20.Flash

有时候我会在Flash多的网站多呆一会儿,就像是路上有车祸把我堵在那里一样。但是大多数时候我就是简单的点一下返回键。我了解了一些Flash网站,几乎可以肯定地说,没有像样的。我只有在很特殊的情况下忍受这种网站。在这方面我是个强硬派。

21.没有“关于”页面

有些网站好像对“关于”页面过敏似的,我压根想不出来这是为什么。有时候我访问网站就是为了找到有关某些公司的更多的信息而已,看到没有“关于”页面的时候,真是万念俱灰。

22.配色失败

糟糕的配色会让你网站上的内容很难读。而如果你的网站读都不能读的话就更别想着别人会在你网站上待着了。

各种各样的原因让人们在还没有真正了解一个网站的时候就把网页直接关掉了。我少说哪种了?你是为什么离开一个网页的?

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