大连旅顺口区供电所青年员工创新培训形式探索

刘威

【摘 要】具有创新意识的员工团队是企业发展的不竭动力，是在激烈竞争中处于不败之地的重要保证。员工团队的创新意识源于人才培养机制以及后续培训模式。作为大连市电力企业基层单位的旅顺口区供电营业所，在青年员工创新培训上，针对本单位青年员工的特点，摸索出一套行之有效的经验。本文从旅顺口区供电所青年员工的现状分析入手，对青年员工培训过程中存在的问题加以分析，进而探索创新青年员工培训的形式。

【关键词】青年员工；培养模式；创新研究

1.大连旅顺口区供电所青年员工现状及特点分析

旅顺口区供电营业所目前员工共196人，平均年龄仅32岁，其中80后占总人数的67%。个别班组工作三年及以下员工占68%。员工平均年龄低，工作时间短，技术技能积累较少，经验较为缺乏。他们想做就做，不假思索，喜欢挑战。他们不管是喜怒哀乐还是轻蔑与不满，都明明白白地写在了脸上。他们讨厌做作、拒绝虚伪、喜欢透明。

2.大连旅顺口区供电所青年员工培训存在问题

2.1培训目的模糊

目前旅顺口区供电所员工培训是员工入职的固定环节，也是老员工定期考核的一部分，但由于培训都是例行公事的行业法规、操作规程记忆，因此导致青年员工对培训的意义不理解，甚至产生厌恶感。最终导致培训目标不明，内容随意，不能有效解决基层生产部门的实际问题，不能照顾基层工作人员的工作生活等实际情况，不能分层次对不同学历、不同生产部门，不同工种的人员进行有的放矢的训练。

2.2培训内容脱离实际

虽然很多培训进行了实际考察，但受培训教育理念限制，安排的培训都是应知应会的生产知识、劳动纪律、技能等，但这种在生产言生产的培训虽然能让员工适应岗位生产要求，但让员工特别是青年员工认为这仅是工作岗位的需求，而非自己全面的需求，因而提不起兴趣，参加培训的自觉性不高，需要签到、考核等外在手段施加压力，这种状态使培训在一定形式上流于形式，讲得多，用得少，消减了培训实际效果。

2.3培训方式单一

现在的培训工作大部分仍沿用传统的方式方法，老师主讲工作手册、岗位规章和业务操作流程；员工对培训内容机械呆板记忆，甚至脱离实际操作。培训开展时，只求完成培训任务，仍以沉闷单向的课堂传授方式为主，培训内容以空泛的理论居多，教学双方的积极性都不高。

2.4培训时间缺乏

一方面，班组人有限，相比较繁重工作，很多人没时间参加统一培训；另一方面，为满足培训人数需求，真正参加培训的总是那些相对较闲的员工，并非那些有培训需求的员工，这样参加培训只为凑凑人数，实际培训效果大打折扣。除此之外，电力总公司活动、例会以及相关业务人员抽调换岗，也导致部分员工不能合理利用培训时间。

3.大连旅顺口区供电所青年员工培训模式创新的探索与实施

3.1转变青年员工思想

针对部分90后存在以自我为中心，好高骛远，怕吃苦的性格特点，供电所开展军事化训练、应聘体验日等一系列活动，锻炼培养青年员工的组织纪律性，传承我所严谨细致、令行禁止的优良工作作风。使他们更加珍惜现在的工作，更好地认识自我，并努力实现自我价值，培养他们谦卑的“空杯”心态，使他们沉下心来在基层学习成长。

3.2创新培训形式

突破传统单向授课模式，一方面，针对青年员工对新鲜事物接受较快的，兴趣参与性更大的特点，研发变电继保实操技能题库系统，此系统结合动画技术，采用先进的人机接口技术，通过鼠标点击、拖动、移动等完成信号复归、解线等各类操作。对于带触摸功能的显示器，更可直接用手指触摸实现，在线完成学习、考核，利用系统“类游戏”演示的新奇性提高青年员工培训兴趣，同时解决实验室工位少，培训时间零散问题，迅速提升员工实操技能；另一方面，增加学习讨论会、辩论赛等互动性强的培训模式，促进青年员工在培训中的主动思考，增强培训实效。

3.3强调培训考核机制

现在青年员工学技术动力不足， 原因之一是竞争和激励机制不健全。考核是对受培人员的投入与产出效益的一种对比估算，它可以评价我们的培训效果。以往我们的培训，不太注重培训效果，员工在本单位或送出去培训，参加就可以了，至于到底真正掌握了多少，学到了什么东西，关心得不够，容易使员工滋生“叫我去学，我就去学”的一种“混”的错误思想，对学习不积极、不上进，浪费企业资源。要提高员工的技术水平和技能素质，使技能培训走向正规化、科学化、长期化的轨道， 应有相应的配套考核机制。一方面，首先，坚持持证上岗制度， 要引进竞争机制， 能者上、劣者下， 形成人才合理流动体制。其次，将技能培训与职业技能鉴定结合起来， 由职业技能鉴定部门对学员进行考核， 合格者可取得相应的职业资格证书， 提高学员的学习动力和压力；另一方面，创新培训考核制度。要严格按照制订好的考核标准进行培训效果考核， 突破单一的试卷考试方式，采取理论成绩、实践成绩和队伍成绩三合一的方法，三项成绩各占一定的分值比例，然后相加得出总成绩这样的考评方法。一方面能较为客观地体现学员的实际培训效果，另一方面能从三部分成绩中找出个人的差距和不足，方便以后有的放矢采取相应的培训措施。最后，创新培训考核形式，开展学习心得讨论会、“新生杯”技能比武竞赛、论文答辩会、师徒一加一竞赛等灵活多样的考核方式“隐形”对青年员工适度加压，让他们感受压力，正确认识压力，并转化成前进的动力，也让他们明确自身培训要求及学习方向，养成持续学习的良好习惯。

3.4健全培训激励制度

通过有效的培训激励制度，有利于激发供电所青年员工工作的积极性。具体来说，可以有机结合青年员工的培训工作以及管理人员的政绩考核，切实把员工培训工作真正融入在现代企业人力资源管理与开发的过程中，从而促使现代企业管理人员对于员工培训工作能够更加关心和重视。与此同时，现代企业可以进行制度的细化，可以安排做出了优秀的业绩的员工才能有更多的机会来参加员工培训，员工通过参加培训，可以进一步在工作中获取更佳的业绩，进一步得到晋升和晋级的机会，从而有利于激发更多的员工通过努力工作来获取培训的机会。此外，建立岗位和能力相结合的薪酬制度，使工资收入分配与员工的岗位职责、生产技能、工作业绩直接挂钩，使收入分配向责任重、风险大、贡献大、技能要求高的关键岗位倾斜，拉大技术工种与普通工种的薪酬距离，充分有效地体现技能培训一业绩考核一工作岗位一收入待遇一体化的机制。

3.5领导重视营造学习氛围

上级领导和组织的支持是推进员工进步最强大的力量，人力资源部门和培训组织机构都要做大量的宣传工作。制度的建立也是这一工作行之有效的根本，要把培训管理当作培训内容一样来对待，这一工作才能落在实处。这就要把考评制度和薪酬制度有机结合起来，奖惩明确，才会行之有效。当然，方式的创新也是必要的，不能总是照本宣科，不能总是陈词滥调，有些培训应和企业的文化活动结合起来，创新以展才有生机。

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