探讨群艺馆办公室工作的体会

文/湖北省群众艺术馆 李丽芳

群众艺术馆办公室是综合性职能部门，承担着全馆承上启下、连接左右、服务全馆的重任。多年来，我们群艺馆办公室工作人员一直是任劳任怨、千辛万苦，做了大量工作，取得了显著成绩，为群众文化事业发展，作出了重要贡献，值得充分肯定和高度赞扬。以下与大家共同探讨群艺馆办公室工作的体会。

一、服务工作是办公室工作的根本

（一）要变被动服务为主动服务，增强工作的预见性

办公室工作人员要做好服务工作，不能被动应付，而是要通过增强工作的预见性来争取工作的主动性。既想领导之所想，又谋领导之未谋；既立足现实，善于解决眼前问题，又未雨绸缪，善于发现苗头性问题，努力做到比领导想得更早一点、更深一点、更细一点；既要看到表象，又要善于揭示本质；既要把握现状，又要准确地预测发展趋势，为领导决策提供前瞻性的服务。

（二）要变浅层服务为深层服务，增强工作的透视性

这点要求办公室主任要努力用思想的高站位，带动服务的高层次，既登高望远，用政治的、全局的、战略的眼光观察思考问题；又换位思考，站在领导的角度分析研究问题，真正成为领导的“外脑”和智囊。要敢于剖析难点，及时反映本馆各部门深层次矛盾和问题；要勤于捕捉“亮点”，注意总结来自基层和群众的新鲜经验。

（三）要变滞后服务为超前服务，增强工作的敏锐性

做到领导未谋有所思，领导未闻有所知，领导未示有所行；……