2012年农运会对南阳体育旅游事业的影响①

罗文娜

(南阳医学高等专科学校体育教学部 河南南阳 473000)

我国是世界上唯一定期举办全国农运会的国家,反映了中国“亿万农民健身”的运动成效、被称为中国“农民体育节”。体现了党和国家对“三农”问题的高度重视,对9亿农民的关爱。农业部,国家体育总局和中国农民体育协会自1988年开始,每4年举办一次全国农民运动会,到目前为止,我国已成功举办七届农民运动会。前六届分别在北京、孝感、上海、绵阳、宜春、泉州举办。第七届农运会于2012年9月16～22日在河南省南阳市举办。此次运动会共设田径、篮球、乒乓球、游泳、中国式摔跤、象棋、自行车载重、武术、民兵军事三项、龙舟、舞龙舞狮、毽球花毽、风筝、钓鱼、健身秧歌15个大项。届时来自全国31个省、市、自治区以及港、澳、台地区3万多名体育健儿和各界人士参加盛会。举办此次农运会给南阳争了光,添了彩,赢得了如潮好评和良好口碑。南阳这个农业大市,人口大市,财政穷市能成功举办一届“隆重、节俭、和谐、大气”的体育盛会,必将提高大众健身意识,带动南阳体育旅游业的蓬勃发展。

农运会筹备建设期,新建场馆8个,改建场馆7个,原有1个。这些新建的农运会比赛场馆不仅为市民提供了强身健体的活动场所,而又大幅提升了南阳的城市品位,是民生工程,民心工程。首先强化主流媒体宣传。采取市县区旅游宣传资金捆绑使用、统一促销的办法,在新闻媒体上刊发关于南阳旅游方面文章130多篇,展示了南阳旅游的独特魅力,引起了公众的广泛关注。其次利用农运会这个平台,宣传推介南阳优势旅游资源,进一步整合南阳旅游资源,带动旅游经济增长,提升旅游品牌价值,是放大农运会效应的应有之义。旅游系统以“盛世农运,魅力南阳”为主题,以南水北调中线工程沿线等城市为主要客源地,进一步叫响第七届全国农运会主办城市、中国优秀旅游城市、国家历史文化名城、伏牛山世界地质公园、诸葛亮躬耕地、南水北调中线工程渠首等品牌,推动“看盛会,游南阳”旅游热潮的兴起。最后提升从业人员素质。全市旅游系统围绕“两争一迎”,开展了“激情迎盛会,岗位大练兵”活动。各级旅游部门聘请旅游专家和业内资深人士,以农运会常识、礼仪礼貌、仪容仪表、日常经营管理、服务技能等知识为培训重点,共培训农运会接待宾馆、旅行社和景区负责人1500多人次。在此基础上,各旅游企业以业务骨干为师资,对宾馆服务员、景区讲解员、旅行社导游员进行普及性培训,并结合实际工作岗位,组织实战练习,全面提升了我市旅游企业接待服务的规范化、人性化服务水平。不断完善硬件设施。加大景区基础设施建设投入,实施景区“二次创业”,进一步完善景区的接待服务功能,形成了吃、住、行、游、购、娱六大产业要素全面配套、协调发展、集约经营的良好局面,可满足游客多种消费需求,同时,把项目建设与创建A级景区结合起来,开展景区创A升A活动,加大景区精品化建设力度。国际玉城、内乡宝天曼、南召宝天曼、七十二潭创A和香严寺、龙潭沟升A工作通过了国家和省旅游局验收。仅去年一年,全市就新增4A级景区5家、3A级景区1家。目前,全市2A级以上景区达到32家,其中4A级景区多达11家,A级景区总数仅次于洛阳,位居全省第二,景区硬件建设迈上了一个新台阶。

综合整治旅游环境。旅游、规划、住建、工商、文化、质监等部门联合执法,重点对32家A级景区的内部和周边环境进行了认真整治,开展“十佳”景区评选活动,通过旅游部门评分、公众网络投票等方式,共评出武侯祠、恐龙遗迹园、内乡县衙、五朵山等南阳市“十佳”旅游景区,纳入了农运会期间旅游观光考察线路,受到广泛称赞。提升服务水平。旅游接待服务是整个农运会接待服务的一个重要组成部分。为确保农运会期间参会人员和广大游客对南阳旅游接待服务称心如意,南阳市旅游系统坚持“以人为本、宾客至上”的服务理念,多措并举,全面提升旅游接待水平和服务质量,力争做到“不让任何一位客人受委屈”。旅游部门组团到武汉、杭州、上海、菏泽、徐州等20多个地方举办了南阳旅游推介会,邀请北京、西安、上海、南京等地1500多家旅行社来南阳进行了实地考察踩线,外地旅游团队日益增多。伏牛山世界地质公园、诸葛亮躬耕地、南水北调中线工程渠首等品牌,扩大南阳和南阳旅游的对外影响,推动“看盛会,游南阳”旅游热潮的兴起。

培育本地旅游市场。发行南阳旅游年票2万多张,并开通了旅游年票直通车,“一票游南阳”已成为人们的旅游消费新时尚。南阳是国务院命名的历史文化名城。社会发放《南阳旅游》画册1万多份,全天候开通了值班电话和旅游投诉电话,并在农运会接待宾馆设立旅游咨询台30多个,推出了一日、二日、三日游精品线路12条,为广大游客提供了全面细致、热情接待等旅游咨询服务。

农运会期间,各景区对农运会参会人员实行免除门票的优惠政策,让参会人员畅游人文南阳,领略秀美山水,展示了南阳人良好的精神风貌。南阳古称宛,位于河南省西南部,为三面环山、南部开口的盆地,因地处伏牛山以南、汉水以北而得名。历史文化悠久。南阳是楚文化的发祥地,汉代有“南都”、“帝乡”之曾,历史上曾孕育了“科圣”张衡、“医圣”张仲景、“商圣”范蠡、“智圣”诸葛亮、和政治家百里奚等历史名人。彭雪枫、冯友兰、姚雪垠、李季、王永民、二月河等现当代名人。南阳是中原主要的旅游胜地,拥有武侯祠、医圣祠、汉画馆、内乡县衙、张衡墓、彭雪枫纪念馆等人文景观和内乡宝天曼国家地质公园、内乡天心洞景区、西峡伏牛山景区、丹江口水库风景区、桐柏淮源风景区、九龙沟风景区、南阳白河游览区等自然景观。南阳以玉雕业著名国内外,是我国三大玉器加工基地之一,1995年被国家命名为“中国玉雕之乡”。南阳独玉是中国四大名玉之一,素有“东方翡翠”之称。南阳地毯、南阳丝绸、南阳玉雕、南阳烙花、黄石砚等是有名的旅游商品。以汉文化游、玉文化游、伏牛山生态游、恐龙探秘游、丹江渠首游、温泉养生游六大类为主,对外进行重点推介。坚持用文化来提升景区档次,大力增加景区的文化含量,增强景区的生命力和吸引力。莲花温泉水城在开发建设过程中,注重把楚汉文化、玉文化、中医药文化、时尚文化等文化元素融入其中,建成了汉阙式的牌坊,配置了仿古家具,并把汉画艺术体现在工程建设和房屋装饰中,营造了一种浓厚的楚风汉韵;开设了温泉中药洗浴,让人们的身体在洗浴中得到了滋养;与河南电视台联合举办莲花英雄汇大型互动娱乐节目,受到了年轻一族的热捧。同时,该景区还建成了可容纳上千人的高档演艺中心,组建了莲花艺术团,推出了歌舞、戏曲、魔术、杂技、绝活等丰富多彩的文艺节目,深受游客喜爱。

各旅行社派出业务精英,租用可靠车辆,并坚持诚信经营,自觉兑现服务承诺,为游客提供了优质服务,得到了游客的一致赞誉。农运会前和农运会期间的扎实工作,使南阳旅游完美地呈现给了参加农运会的8000多名海内外来宾和广大游客,从而引发了今年中秋节、国庆节期间南阳旅游市场的火爆,收获丰硕果实。据市旅游局统计,“双节”期间,全市共接待游客719.1万人次,实现综合收入36.03亿元,前七天与去年“十一”黄金周相比,分别增长18.1%、28.9%,两项指标刷新历史纪录。特别是南阳市为服务农运会而评选推出的武侯祠、宝天曼、内乡县衙、老界岭、恐龙遗迹园、五朵山、莲花泉、丹江大观苑、香严寺、国际玉城等“十佳”旅游景区乘农运会东风,旅游热持续升温,在“双节”期间共接待游客65万余人次,实现景区门票收入2700余万元,充分凸现了农运会对旅游市场的拉动作用。

目前,全市已创建2A级以上景区32家,发展星级宾馆79家、星级旅行社13家。今年以来已接待游客2800万余人次,实现旅游综合收入142亿多元。如今的南阳旅游盛名远播,南阳文化游、生态游、养生游、渠首游、探秘游持续升温,旅游大发展,业态大繁荣。

共同的辛劳和汗水换来城市的崭新面貌,一个“山青、水秀、地绿、人和”的“优美花城、水域靓城、文化之城、生态魅力之城”在农运会期间得到全面精美的展示。

[1] 黄伟.城市面貌华丽巨变,盛会效应惠及民生[N].南阳日报,2012-09-05.

[2] 南阳市旅游局统计.