对网络背景下油区舆情应对机制的思索

周 青

（中国石化江汉油田分公司江汉采油厂，湖北 潜江433123）

油区舆情是指油区职工家属对于发生在油区内、与其工作生活紧密相关的事件及问题的看法或言论。江汉采油厂作为油气生产单位，在完成生产经营任务的同时，还要肩负起相应的社会责任，提升自身形象，确保油区和谐，因此，必须对油区舆情及时把握、正确应对、化解疏导。油区的舆情传播具有其特殊性，与油田开发初期相比，最大的变化就是电脑信息网络已深入工作、生活的方方面面。本文试对网络背景下油区舆情应对机制做一探讨。

1 网络背景下舆情的传播特点

当今社会最深刻的变革就是以网络化为代表的信息变革，舆情在其传播过程中不可避免地打上了网络化的烙印，具体表现在：

1）隐蔽性。在网络上，舆情的传播主要通过BBS论坛、博客、新闻跟帖、转帖等实现，网民可用任意名注册，甚至有些论坛无需注册也可发帖。尤其是近年来，随着技术进步，设置代理服务器、隐藏或更改IP、隐藏 MAC地址、采用境外“跳板”等方式，让网络有了更强的虚拟性，在查找源头、确定传播对象上更加困难。

2）非理性。在当今社会，由于发展中出现的一些问题，贫富分化、分配不公等现象，在部分民众中不可避免地出现了仇富、仇官的现象。由于网络的特殊性，网民的非理性就变得不可约束。从瓮安事件、李刚事件等网络群体事件，我们可以看到网民的非理性在其中的副作用。就油区来说，干部正常任免、工资调整等事件，反映在网络上都会因为非理性情绪的存在，误导不明真相职工群众。……