企业应收账款管理中存在的问题与对策研究

张祎

【摘 要】目前，企业为了在激烈的市场竞争中生存发展，采取了赊销的营销方式，这种营销方式对企业有利有弊，随着赊销方式在企业中的普遍应用，应收账款管理显得越来越重要，这直接影响到企业的资金周转和日后的发展。本文从企业应收账款的现状入手，探讨加强应收账款管理的有效措施，提出了一些自己的观点和看法。

【关键词】应收账款；管理；内部控制；信用

当今社会，市场经济在不断发展，日趋完善，市场竞争也在愈演愈烈，企业为了扩大市场份额，在激烈的市场竞争中赢得更大的市场份额，争得一席之地，越来越多的企业采取了赊销的经营方式，这种营销方式可以赢得买方的认可，吸引更多的客户，增加企业的销售额，扩大企业的市场份额，但是这种营销方式也为企业带来了许多问题，会使得企业应收账款余额增加，机会成本、管理成本和坏账成本也相应增加，进而使得企业的经营风险增加。在这种情况下，应收账款的管理就显得格外重要，但是，目前很多企业的应收账款周转率却比较低，资金周转也存在困难，由此可见，应收账款的管理已然是企业共同面临的问题，需要企业采取行之有效的方法并且制定相应的制度来解决，只有这样，才能保证企业资金安全，提高应收账款周转率，防范企业面临的经营风险。

一、企业应收账款管理的现状分析

应收账款是指企业在进行销售产品、提供劳务、销售材料等业务的过程中，应该向购买产品或接受劳务的部门收取的款项。由于赊销这种营销方式的普遍应用，我国大多数企业应收账款的比例都呈增加的趋势。如果应收款项未能及时收回，极有可能形成坏账，使企业的资金周转出现问题，增加企业的经营风险。应收账款是一把双刃剑，不仅能使企业拥有更多的客户，减少企业的产品存货，扩大企业的销售份额，也会对企业产生不利影响。应收账款的管理可以减少这些不利影响，因此，企业应该加强对应收账款的管理，最大限度的减少应收账款的不利影响。当前，我国企业应收账款管理中还存在许多问题，主要表现在以下几个方面：

第一，企业风险意识不强，缺乏对企业信用情况的调查。当今市场竞争激烈，许多企业为了增加销售额，没有对企业信用情况进行详细调查，就签订了销售合同。对于一些大额的销售合同，会形成大额的应收账款，一旦形成坏账损失无法收回，会对企业的经营情况产生重大影响，严重阻碍企业的发展。

第二，内部控制制度不健全。这是造成企业应收账款居高不下的重要原因之一，主要体现在下面两点：1、企业对赊销方式缺乏严格的控制。应收账款是由赊销引起的，坏账也多是由赊销控制不严引起的。2、缺乏对应收账款的科学管理。销售部门销售产品后，财务部门做账形成应收账款，只对其进行了简单的分类，没有进行详细分析，也没有专门的人员管理应收账款，不能定期核算，使坏账得不到规范。

第三，没有对应收账款进行分类管理。许多企业没有按照信用等级对应收账款进行分类管理，没有制定有针对性的进行催收措施，不能有效估算应收账款的回收率和资金占用风险，无法获得应收账款无法收回的原因及赊销企业未来的偿还能力，只是简单的通过对应收账款的账龄分析，来估算其坏账和资金占用风险。

第四，企业的应收账款管理制度不健全，责任也不健全。许多企业没有完善的应收账款管理制度，大多是流于形式，没有发挥应有的制约作用。应收账款的系统管理本应具体到特定的部门，明确职责，但是许多企业并没有专门的应收账款管理部门，缺乏应收账款的管理方法，增加了坏账的数额，进而使企业经营风险增加。

第五，应收账款的内部激励制度不健全。许多企业为了奖励销售人员的业绩，往往将销售人员的销售业务与个人薪酬联系在一起，而没有考虑应收账款收回的难易程度，这就会使得企业坏账增多，应收账款难以收回。这种不健全的应收账款内部激励制度使得企业应收账款风险增加。

二、我国企业应收账款管理中存在问题的策略分析

现阶段，企业的应收账款居高不下，越来越重视对应收账款的管理，有效的应收账款管理可以为企业发展提供充足的资金，降低企业的损失。针对应收账款管理的现状，在企业经营过程中，可以从以下几方面加强对应收账款的管理：

第一，加强企业风险意识，完善企业信用政策。企业在制定信用政策时，要结合自身的经营情况和客户的具体情况，科学谨慎地评价投资与收益的关系，制定合理的信用政策。这就需要企业在与企业签订合同前，对企业的信用情况进行详细调查，对其信用状况进行科学合理评估。不仅如此，在签订合同之后还应该根据经营状况，了解其信用变化情况，及时调整销售政策和信用等级，从而控制企业信用风险，以便减少企业的经济损失。

第二，加强对应收账款的系统管理。应收帐款的系统管理包括事前管理、事中管理和事后管理。可以从以下几方面入手：（1）调查客户信息，建立客户档案。企业可以通过直接调查与间接调查两种方式对企业资信进行调查，不断完善客户资料，为以后的工作做好准备，才能尽可能降低风险为企业减少损失。（2）定期对账。定期对账可以为企业减少损失，避免应收账款出现差错，在对账时企业可以根据客户的信用情况和经营状况进行，使企业能在最短期限内收回应收账款。（3）建立坏账准备金制度。企业应该在资产负债表日对应收账款的账面价值进行检查，有客观证据表明该应收账款发生减值的，需要将该应收账款的账面价值减记至预计未来现金流量现值，减记的金额就计提坏账准备。

第三，完善收款政策，严格催收。企业应该进行账龄分析，对企业应收账款进行严格监管，针对不同的企业运用不同的催收方法，采取不同的催收政策，对于信用较好的客户，可以适当延长期限，使其尽快付款，对于信用不好故意拖欠的客户，要动之以情晓之以理尽量使其尽快付款。

第四，建立完善的内部审计制度。传统的内部审计旨在查错纠弊，保护企业财产安全，而现代的内部审计在传统内部审计的基础上又增加了降低风险的功效。在应收账款管理的过程中，我们应该采用现代的内部审计制度，完善授权审批制度，强化记录凭证，全面完善内部审计制度。

市场竞争激烈，企业为了自身的生存和发展，赊销方式已是必然产物，应收账款产生的风险是并存的，企业应当重视对应收账款的管理，从源头加以控制，降低企业的损失和经营风险，不断提到企业的经济效益，扩大企业的市场份额。

参考文献：

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