清浦区提升农机监理效能的探索实践

王教利

近几年来，淮安市清浦区农机监理部门坚持以“推动安全发展、促进社会和谐、服务人民群众”为主题，以“提振精气神、提速争先进”为主线，按照“适应新形势、迎接新挑战、勇担新任务、再上新水平”的要求，全面提升农机监理效能，取得明显成效。目前，该区农机监理部门无一起信访投诉事件，无一起违纪违法案件，农机监理工作连续四年受到淮安市农机局和清浦区委、区政府的表彰。

1 狠抓着力点，夯实效能建设基础

该区农机监理部门把治理庸懒散问题作为效能建设的着力点，以治庸提能力，以治懒增效率，以治散正风气，不断提升执行力、凝聚力和创造力，努力打造一支勤于学习、善于实践、勇于担责、敢于创新、乐于奉献的农机监理队伍。积极倡导“五零”服务，即：服务方式“零距离”、业务受理“零推诿”、限时办结“零积压”、工作质量“零差错”、阳光操作“零投诉”，受到广大农机手的拥护和肯定。要求农机监理人员坚守信念、道德、法纪“三大防线”，不滥用职权，不以权谋私，在农机监理工作中，不检人情机，不挂人情牌，不发人情证，严把培训关、考试关、检审关、发证关、保险关，努力为农民朋友尤其是农机手提供均等、高效、优质、满意的公共服务。聘请区党代表、人大代表、政协委员、村组干部、农机合作社负责人、农机大户作为效能建设监督员，充分听取他们的意见和建议，并及时反馈整改落实情况。定期邀请区人大、政协领导视察农机监理工作，进一步提高监督层次和实效。……