新生儿病房床头交接班标准作业程序的管理与应用

滕高菁，蒋健新，吴勇芳 (广西壮族自治区南宁市红十字会医院，广西 南宁 530012)

新生儿病房床头交接班标准作业程序的管理与应用

滕高菁，蒋健新，吴勇芳 (广西壮族自治区南宁市红十字会医院，广西 南宁 530012)

目的:规范新生儿交接班过程中的各个环节，实现交接班过程及日常护理中的质量控制。方法:制定新生儿病房床头交接班标准作业程序并实施。结果:试验组与对照组在发生护理并发症、护理不良事件比较中，差异有统计学意义(P＜0.01)。结论:标准作业程序规范了新生儿交接班过程中的各个环节及内容、步骤，指导护理人员系统、完整地评估患儿，将评估、检查、指导、护理质量控制环节贯穿于整个交接过程，完成患儿的安全交接。使各人员明确自己的职责，提高环节质量控制意识，体现细节护理理念，是提高护理质量的有效保证。

新生儿;交接班;标准作业程序

标准作业程序(Standard pperation procedure，SOP)是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用来指导和规范日常的工作［1］，其精髓是对程序中的关键控制点进行细化和量化［2］。新生儿科是危重患者多、风险大的一个科室，新生儿护理时的任何一个疏忽都可能导致护理缺陷及医疗事故、医疗纠纷的发生。自2010年9月以来，我科制定了床头交接班标准作业程序，根据作业程序在交接班过程中逐项检查新生儿的基础护理、皮肤、管道、仪器等，避免遗漏。实施以来，取得良好效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料:将2010年9月～2011年12月住院新生儿685例作为试验组，年龄根据床头交接班标准作业程序进行。……