浅谈语境与商务英语信函写作

樊伽利

【摘 要】从事国际活动必须使用的表达工作之一就是商务英语的信函。商务英语信函写作主要受到了4种语境的限制（外部、承前、启后、内部），其必要条件就是把不同的语境进行统一、有效的组合，因为这样有利于写出实用并准确的英语信函。本文分析了商务英语的特点，并阐述了关于语境的含义和功能，进一步解析了语境与商务英语写作的关系。

【关键词】语境；商务英语；信函写作

文章编号：ISSN1006—656X（2013）09 -0203-01

商务英语在国际交流日益增大的今天，已成为了经济活动中所不可缺少的语言工具。商务信函作为传递信息与业务洽谈的主要方法也得到了重视。商务英语信函与商务英语之间有着紧密的关系，属于商务英语的书面表达方式，一般通过书信、电邮等方法传达，是专门通过书面英语来实现国际商务交流的载体，词语应该更具有规范性，同时还要讲究语言表达的修辞手法，为了可以达到这一境界，在对商务信函进行写作时，注意要结合商务英语的语境。

一、商务英语信函写作和商务英语语境

商务英语信函的含义：在对外的商务贸易活动中运用各种函件进行工作交流的统称，是进口和出口业务进展情况的专业书面记录。从法律的角度思想，这些书面记录都是买卖两方的义务、权利的规定、解决纷争的法律根本保障。在现行的商务活动过程中，通过电话、电传等方式仍然适用，但是，在商务信函（包括邮件）在商务交际过程中所起到的作用是其他方式所不可替代的，同时也是厂家、商家、客户之间进行业务联系和咨询等主要方法。多数本来已以通过电话或电报等谈稳的事宜，最后还是需要用信函作为最后的证实关键。所以，由引可以看出，商务英语信函在国际商务中占有最重要的地位，是其他沟通方式无不能取代的。

在对商务信函进行撰写的时候，英语信函常常会受到多种因素影响。而语境就是其中最重要的限制因素。语境为商务英语信函作者提供了实现商务活动的条件，选择适当的并调整相应的语言环境，对商务活动目的的实现提供了非常有利的保障。

（一）外部的语言环境

外部的语境的意思范围比较广泛，具体内容包括了时间、地点、对象以及其他因素和那些使用的语言的人的思想、性格等。这些情况的因素组合构成了语言环境。而这种环境分成大环境与小环境，商务环境就是大环境，而某个行业的商务环境或是某个公司的商务运作指的是小环境，这些语言的环境都在一定程度上对商务英语的信函写作有一定的约束及影响。由此可见商务英语信函的外部的语言环境对于写作者和阅读者都具有一定的限制作用。

（二）内部的语言环境

语境对语言的表达起到调节、限制外部环境的作用，外部的语言环境限制了商务信函的写作的风格和内容，不同的风格决定了所运用的玉体。内部的语言环境是语言本身构成的环境条件，包括一个词语在上文和下文之间，对语境起到限制、解释的作用，这也是对商务英语写作结构、语言风格、写作风格等具体内容上写作方法的约束。事实上，商务英语信函的内部语言环境就是商务英语信函的组成结构。只有充分理解写了一封信变化的背景，才能真正提高英语口头沟通和语言运用的能力，内部和外部的语言环境有效结合是完成商务信函的基础。

（三）承前的语言环境

商业活动是一系列连续的步骤，包括业各种项目的务活动，同时也包含了多种类型的商务英语信函。因此，在经营的活动过程中，无论是哪一封商务英语信函，都不是单独存在的，其是延续之前的业务活动与业务活动之后的连接点后，起到一个承上启下的作用。这种信函内容前后连接的语言环境指的就是承前的语言环境。由此可见，在业务活动的过程，需要商业信函的上文和下文一定要具有一定的连续性。

（四）启后语境

商业活动实际上是业务合作，合作是为了一个共同的目标，并在这个过程中一起工作，其管理理念是统一的内在要求，和谐外部的发展。加强合作的首要条件是建立长久的合作关系，并增加相互识别的能力，以维护自己的声誉，促使对方使用合作的态度。因此，所有的商业信函应该反映并体现的相互交流与合作的意图。

二、语境在商务英语信函写作中的运用

（一）文化语境

语境是复杂的，包括了知识、艺术、法律、能力、习惯等。而文化语境指是某个国家和地区人们所共同默认和遵守的社会规范与行为习惯的总称，包括社会的政治经济背景、文化传统、风俗习惯等。文化语境在跨国的文化交际中起着非常重要的作用，是不同国家或是地区进行经济与文化交流所必务的。而商务英语信函是国际商务活动所不可缺少的内容，也一定会受到文化语境的影响。正因为受到了文化语境的影响，所以在商务英语信函中要体现出礼貌的原则。礼貌得体的信函用语可以表达一个人的热情以及正直的职业道德和文化方面的素养，让收到信函的人可以感觉良好并且愿意合作。例如在保价函、价格商务函、推荐函等都需要采用富有感情并有礼貌的语言结构。常用的礼貌表达方式有：

I am pleased to receive your orders soon.

I am looking forward to hearing from you.

（二）情境语境

实际上情境语境指的是具体参与交际的人、场景、所发生的事、交际者心理及相关的关系等，还有我们在交际过程中所产生的认识，这是一种动态的语境。情景语境在商务英语信函中的体现就是要明确国际贸易活动的主体、标的物、货物的报价、保险等相互间对贸易条款的态度。如果不重视情景语境，贸易活动的条款可能就会不完整，甚至引起双方的纠纷，给双方的贸易关系和经济利益都带来危害，严重的还会造成双方的关系破裂。

（三）语篇语境

语篇所指的是任何不完全受句子语法限制的，在一定语境下表示完整语言意思的自然语言。是协调语法、句法、语义等语言学的分支，其目的是通过语言作为媒体，完成一定行为或具体的交际任务。语篇语境在商务英语信函写作中所体现的就是信函要求要结构严格，意思与形式都可以整体衔接，这样，整篇信函的内容就不会出现表达不清的情况。

三、结束语

综上所魔窟，语言环境虽然限制了商务英语信函写作，但是，同时也为商务英语信函写作提供了一定的选择空间。随着未来各项法律、法规的完善，还有各方面条件的成熟，国际贸易也将会发展的更加程序规范化和具体化，贸易也将分成多元化的内容，而且方向也会一直扩展。这些变化都可能会出现更多类型的商务贸易信函。但是无论时代如何变更，我们只要掌握好商务英语信函的语言运用的规律以及风格，就是可以顺利地实现国际商务的交流。

参考文献：

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[2]孟繁谊.浅议语境在商务英语写作中的应用 [ J ] .洛阳大学学报.2007

[3]关孜慧.文化语镜与翻译[J].外语与外语教学，2003，（3）.