眼科护理工作中常见的护理缺陷及防范的要点

陈 军

（沈阳医学院附属中心医院眼科，辽宁 沈阳110024）

眼科护理工作中常见的护理缺陷及防范的要点

陈 军

（沈阳医学院附属中心医院眼科，辽宁 沈阳110024）

目的 正确认识眼科护理中常见到的护理缺陷，有效规避相关风险，降低其不安全因素的发生概率。方法 通过医护工作者的实践工作，对眼科护理中存在的风险进行有效的认识和把握，及时提出防范要点，确保提高护理质量。结果 有利于完善医护工作者的工作质量，帮助其提高工作效率，减少其在工作中的失误。结论 建立医护工作更加完善的监督检查机制，造就更加健全的服务质量和安全管理体制，在不断的医护实践中，最大限度的减少失误。

眼科护理；护理缺陷；防范要点

我国改革开放以来，在物质充盈的基础上，人们精神文化水平得到了大幅度提高，使其对医疗保健以及法律相关意识开始逐渐增强。特别是《医疗事故处理条例》的颁发，促使相关患者成为医护工作的重心内容，这也对医护工作者的工作认真度再一次提出了挑战。对于护理安全的理解是医护人员在实施医务护理过程中，根据其相关法律规定，除心理、肌体功能损害外的一切护理上的过失和不安全因素[1]。对于眼科医疗区的病患，由于其自身的视力受阻，所以相对其他病患来说其在治疗过程中存在着更大的安全隐患，怎样做好眼科患者的医护工作，规避其不安全因素，做到对患者负责，本文对此将逐一作出解答。

1 眼科护理工作中常见的护理缺陷

1.1 查核制度不完善

第一，没有正确的按照医嘱对其病情进行有效调节和护理。在日常医护工作中，由于医护工作者的疏忽，导致无意给患者错误的药名、剂量、药方等问题的出现。如眼药水的使用，相关医护人员没有仔细核实相应患者的床号、姓名及对应的用药，这样会极大地影响到病患的治愈疗效及治愈周期。第二，实践中错误理解医师嘱咐，导致用药错误。如给体制过敏的人随意输入青霉素等药物。第三，配药过程中的错失，相关医护工作者在还没对药物详细理解的情况下，随意搭配药物给患者使用，无视药物禁忌，这样会极大的损害患者生命健康安全[2]。

1.2 医护风险防范意识缺乏

工作人员在医护过程中，对其不安全因素的防范意识不明确。对于患有眼科疾病的患者而言，由于受制于模糊的、甚至等于零的视力，患者在生活中各个细节方面都是不太方便的。所以在眼科患者住院期间内，相关医护人员应该特别的注意患者生命安全等问题，防范其在视力不好的情况下发生摔伤、碰撞等本不应该出现的医疗事故，保障患者顺利康复出院。

1.3 医护沟通不够

①因为患者生理上的障碍，如失明、失聪等极大的影响着沟通，在这种情况下，医护人员要怎样了解患者的想法，达到与患者的和谐交流，这是作为一个优秀医护工作者必须思考的问题。②在医护工作中，会遇到许多无法接受自身障碍的患者，疾病导致其内心敏感、孤单、无助，进而抗拒与人交流，在这种情况下，如何使其重拾信心，乐观面对生活是对其相关医护人员的又一大考验。③由于很多医护人员与患者之前毫无关系，导致个别医护工作者对待患者态度冷漠，毫无耐心，因此无法达到很好的沟通效果，造成本来就有心理障碍的患者，更加难以较好的接受治疗。

1.4 对患者缺乏人文关怀

对患者缺乏心理上的关怀，无法真正体会患者心中所想，不能站在患者的立场想问题，无法了解患者心态以及治愈进程。

2 眼科护理工作中需要注意的防范要点

2.1 把握好护理工作的关键时期，强化护理工作制度化管理

如为了防止眼科病患发生不必要的碰撞事故，相关医护工作者必须全程化的监察眼科患者的行程，以手拉手的方式带领患者熟悉住院环境以及完成每天所需的日常行为。统一相关护理手册，有效的给患者温馨提示，如手术后应该注意哪些问题，在有需要的情况下，最好戴好防护眼罩，防止术后眼睛再次受伤，并且有效帮助患者进行自我保护的训练，增强患者自我保护的能力。对于完成手术的患者，医护工作者也有相应任务，在其手术成功后相关医护工作者应及时提醒患者做到3个30 s，即手术后醒来30 s后再从病床上坐起来，坐起来后过30 s再站起来，站起来过30 s后才能起身行走。任何眼科临床患者的大小活动都是极具危险性的，对于这些病患而言，他们是属于视力不明的弱势群体，所以应充分考虑到其安全风险的存在。患者在日常的活动中，需要在医护工作者的帮助下，避免撞到走道上的障碍物，或者防范因路面太滑而造成摔伤事故的发生等[3]。

2.2 对相关医护人员进行严格培训，避免眼科护理操作上的失误

在眼科护理过程中，相关医护人员应该着重抓住3个原则，即轻、准、稳，尽量避免碰到病者旧患，导致患者病情加重。所以对于相关医护工作者要有定期的考核制度，然后按照考核结果列出排名，考核通过的人才能对患者进行实际上的技术操作，这样不仅能激发相关工作人员的竞争意识，提高其技术水平，对于患者的生命安全也是一大保障。

2.3 告知患者相关安全教育知识，有效规避相关安全隐患

通过相关医护工作实践经验的总结，完成患者安全隐患条例制定，通过条例要求，有效增强患者健康知识，做到防范于未然。如对于刚刚进入医院的患者，其对周围的环境还很陌生，医护工作者应该细心帮助患者熟悉医院环境，使其更好接受治疗。对于需要外出的患者，应及时对医护人员说明情况，不得自作主张离开医院，不然发生的事故都与医院无关。及时向患者家属介绍患者病情以及用药情况，帮助患者家属对患者进行更好的治理和疗养。

2.4 合理安排医护工作者的调配，均衡护士工作任务

这样可以避免给护士带来超负荷的工作任务。根据不同人的具体情况，帮助每个护士统一排班，在节假日期间，进行调班制度，相关工作人员根据工作需要随时接受安排。对于优秀的医护工作者，了解相应法律知识是极其必要的。为促进其医护工作的正常进行，增强其自我保护意识，相关人员可以通过对《中华人民共和国护士管理办法》等相关书籍的学习，加强护理教育，提高患者治愈效率。

2.5 加强与病患间的有效沟通

对于眼科类患者，因为其原本的生理障碍，使得其不论在心理上还是身体上都存在着巨大压力，此类患者一般表现出心理消极、情绪波动较大且不愿与人沟通的情况。对于这种情况，相关医护工作者应该根据患者具体情况，作出有效的应对策略。对于较为年长的病者，要注意其精神面貌上的变化，在平时工作中注意其情绪、行为方式，帮助病者获取更加准确的治愈方法，进而进行有效的生理上、心理上的治疗，为其提供更高质量的医疗环境。对于有些行为较为孤僻、性格较为内向的患者，可以安排其跟较为开朗的患者在一起，这样可以促进患者之间的精神交流，在同样的境遇下，可以帮助其更好的沟通，走出困境[4]。

3 结束语

对护理安全的管理之于医务人员的护理工作是非常重要的，良好的安全护理环境对优质的护理具有深远意义。对于护理安全管理工作，相关医护工作者应以患者安全为中心，完善护理管理体系。对于眼科区域的病患，在理解患者健康安全教育的同时，加强对医护工作者护理工作安全隐患问题的培养，提高其服务质量，从实质抓起，落实到从照顾患者到对医疗用品的认识和了解，确切了解有关病患身体、心理健康状况。定期自省，在医护工作中做得不到位的地方，及时改正，使得其医患工作的各个环节都能循序渐进，有效开展。

[1] 俞翠萍.眼科护理中的风险相关因素分析及对策[J].中国实用护理杂志,2011,27(9):45-46.

[2] 杨瑞凤.眼科护理中的风险相关因素分析及对策[J].国际护理学杂志,2012,31(10):1836.

[3] 吴燕.英国眼科专科护士的教育、工作模式及对我国眼科护理发展的启示[J].护理研究,2011,25(29):2729-2730.

[4] 黄春媛,叶小汝.健康教育在眼科护理中的应用[J].国际护理学杂志,2013,9(2):367-368.

R473.77

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1671-8194（2014）18-0309-02