围手术期亲情护理服务在手术室护理管理中应用的效果评价

杨春燕

东莞市东坑医院，广东 东莞 523451

围手术期亲情护理服务在手术室护理管理中应用的效果评价

杨春燕

东莞市东坑医院，广东 东莞 523451

目的研究并分析在手术室护理管理中应用围手术期亲情护理服务的临床效果。方法随机选取我院60例择期手术治疗的患者，同时对所有患者进行围手术期亲情护理服务，观察患者手术治疗的效果。结果通过对患者进行围手术期亲情护理服务后其心理状态得到了显著的改善，手术治疗效果较佳，没有出现其他的术后并发症。结论对进行手术治疗的患者在手术室护理管理中运用围手术期亲情护理服务不仅可以改善医患关系，积极主动配合手术治疗，有助于身体康复。

临床效果；手术室；围手术期；护理管理

我院为了响应2010年卫生部提出要在全国范围内进行优质护理服务示范活动的要求，医院通过为患者提高优质护理服务，以患者的需求为前提的护理服务可以拉近患者与义务人员的距离，从而取得患者的信任，是患者可以积极主动地接受和配合治疗，进而促进患者疾病康复，缩短住院时间［1］。

1 资料与方法

1.1 一般资料

随机选取我院60例择期手术治疗的患者，同时对所有患者进行围手术期亲情护理服务。其中男40例、女各20例，年龄25～70岁，平均年龄为（48.2±2.1）岁，身高为（165.5±10.4）cm，体重为（56±15.2）kg；其中已婚的患者有45例，未婚的有15例，根据患者的文化程度，初中及以下的有25例，高中的有25例，大专及本科或以上的有10例；根据患者有无子女：45例患者有子女，15例患者无子女。

1.2 护理方法

对选取的60例择期进行手术治疗的患者进行术前、术中以及术后全过程的手术室护理管理的围手术期亲情护理服务。

1.3 统计学处理

研究分析过程中数据的统计分析使用了SPSS 19统计软件，分别运用卡方检验和t检验的方法对采用手术治疗患者的护理治疗效果实行检测。当P＜0.05时，有统计学意义。

2 结果

通过对患者进行围手术期亲情护理服务后其心理状态得到了显著的改善，一般情况下患者进行手术治疗过程中由于各种不良的心理反应如紧张、焦虑或者恐惧等导致出现血压持续性增高和心率加速等现象，这些现象在经过手术室护理管理总的围手术期亲情护理服务后，有原来8%左右的发生率降低到1%，其手术治疗效果较佳，没有出现其他的术后并发症。

3 讨论

对进行手术治疗的患者开展围手术期亲情护理服务一方面可以提高医院护理服务质量的一种手段，另一方面还能提高护士的职业道德素质，拉近患者与义务人员的关心，取得患者的信任，进而使患者可以积极主动接受和配合手术治疗［2］。对于产生不良的心理反应的患者采用围手术期亲情护理后，其心理状态明显得到改善，手术治疗效果较佳，减轻了患者家属的负担。

3.1 术前亲情护理

护理人员与患者初次见面时要主动热情与患者握手或者自我介绍，在与患者沟通交流过程中要真诚热情，以微笑相待，给患者与其家属一个平易近人的好印象，使患者能够充分相信治疗医生和护士。护士在与患者见面之前务必要根据患者的住院资料来了解患者的年龄、性别及文化程度等一般资料，针对不同情况的患者采用不同的沟通交流技术，使患者感到如同在家一般的温暖，同时护理人员要耐心向患者或者家属讲解进行手术的必要以及手术可能会出现的并发症甚至死亡，使患者可以主动接受和配合术前准备工作，为手术的顺利进行提供良好的主观因素。

3.2 术中亲情护理

虽然通过术前对患者进行了亲情护理服务，从一定程度上缓解了患者交流、紧张或者恐惧的心理负担，此时医务人员应该充分发挥亲情护理服务的作用，做好调整患者的心理状态，说话时要注意语调和语速，使患者的情绪可以稳定下来，重新树立战胜疾病的信心。

3.3 手术后的护理

术后护理不仅包括对于患者术后的常规消毒处理等，还包括告知患者本身以及其家人等手术十分成功，消除其心理负担。这样不仅可以令患者家人得到宽慰，而且有助于患者以积极乐观的心态进行康复治疗。同时，在术后转移中要注意动作轻缓，并且与交接护士详细交代注意事项等。

通过本次研究结果显示，对患者进行围手术期亲情护理服务后其心理状态得到了显著的改善，其手术治疗效果较佳，没有出现其他的术后并发症。这说明了对采用手术治疗的患者进行围手术期亲情护理服务可以显著提高临床治疗效果，有利于患者疾病的康复。

［1］李新宏.亲情护理服务在护理管理中应用的效果评价［J］.中国伤残医学，2013，21（9）：415.

［2］李苏玲，晏文娟，等.围手术期亲情护理服务模式在手术室护理中的临床价值［J］.中国保健营养，2012，12（1）：52-55.

R473.5

B

1674-9316（2014）17-0124-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.17.082