浅析如何提升环境监测质量管理工作的有效性

罗钰 彭利 王燕 熊婕

（长沙市环境监测中心站 湖南长沙 410001）

环境监测的质量管理工作，指的是通过质量控制和保证等管理方法和技术手段，对环境监测进行全面管理。在人们对环境监测工作更加重视的当下，提升质量管理工作的有效性，成为环境监测更加科学、更加规范的必然要求。

1 环境监测质量管理的重要性

1.1 环境监测质量管理是环境监测工作的核心，是环境保护工作的重要基础和技术支撑，是环境管理的重要手段。

1.2 质量管理是环境监测工作的重要组成部分，直接决定了监测结果的客观性、科学性、公正性。

2 环境监测质量管理的现状

2.1 工作人员素质良莠不齐

我国的环境监测工作一直以来都是工作量大、经费不足、人员短缺，在业务范围不断扩大和业务量提高的情况下，工作人员对检测工作体现出疲劳的状态。于是，环境监测质量管理的有效性受到很大的影响。

2.2 质量管理意识不强

质量管理意识不强暴露出许多问题：第一，管理风气懒散，质量问题不能及时解决。第二，环境监测数据缺乏真实性。

2.3 质量管理技术落后

监测范围的扩大使环境监测的领域不断增多，而相应的监测仪器和监测技术也不断更新换代。但是，质量管理方法和技术却依然停滞不前，严重落后。

3 加强环境监测质量管理工作的措施

3.1 增强管理工作的计划性

要想提高质量管理的工作效率，就要有计划的开展质量管理工作，从而避免质量检查活动的盲目性。所谓的计划性，包括三个方面：第一，环境监测工作的全部领域要有计划的进行覆盖，确保每个部门、每项工作都能够参与进来。第二，对新进人员有计划的开展专题培训，逐步增强检查力度，促使他们在最短的时间内熟悉岗位工作。第三，对于整改过的问题要进行有计划的复查，从而落实整改措施，确保真正有效果。

3.2 提高监测管理人员的业务水平

以质量监测管理人员的专业技能经验为依据，对其开展针对性的培训工作，以确保在质量监测与管理工作中具有足够的专业知识。另一方面，目前环境监测领域涉及很多内容，比如：空气、废气、辐射、噪声的监测，无机、有机的分析，数据的传输，报告的编制等。所以，在专业人员的配备上，要科学合理，能够全面覆盖。

3.3 提高工作人员的质量意识

环境监测工作对于现代经济生活的影响越来越大，只有保证监测数据的准确性、完整性和代表性，才能够提升环境管理的质量，才能确保环境执法的公正严肃，才能确保政府在决策制定上的科学性。有些监测部门在监测工作的质量上马虎大意，结果出现被服务对象投诉的现象。介于此，应该加强对工作人员的质量管理教育，使他们真正认识到质量管理的重要性。工作人员的质量意识有所提升，才会促进工作更加顺利的开展。

3.4 利用质量管理信息平台

环境的监测管理工作涉及很多要素，在质量管理上，可以利用监测站业务管理系统对信息进行整合和扩充。在计算机技术的基础上，对仪器、物质、人员、方法等进行管理。

利用质量管理信息系统，其优势有以下几点：第一，在一个平台上就能够获取很多质量管理的信息。第二，对快要失效的物质和仪器，具有自动预警的提示。第三，能够自动生成部分质量控制统计表，从而降低工作人员的工作强度，提高工作效率。

3.5 加强各部门之间的沟通

质量管理部门在工作中要加强与其它部门之间的沟通与交流，因为在开展质量检查活动时需要各个部门的配合。同样的，其它部门在工作中也要得到质量管理部门的指导。在这种前提下，应该建立一定的交流沟通机制，就检查过程中发现的问题及时和各个部门进行沟通，多方面的听取意见和建议，从而更好的解决问题。并在解决问题的过程中，推动监测人员不断提高自身的业务水平，使质量管理工作具有针对性。

3.6 发挥质量体系的作用

想要质量体系自身发挥作用，就要做到：第一，质量负责人切实完成好自身的工作。这就要求对站内资源进行统一的调配，确保质量管理活动按照制定的计划开展，通过内部评审、外部评审等方式对质量管理工作进行全面的掌控。第二，要调动各个部门监督人员的工作积极性和主动性，能够对质量问题第一时间发现并处理，进而进行有效监督。第三，在质量管理体系的制定上，各站都会花费大量的人力和物力，所以要加强执行力度，确保能够按照质量管理体系的要求开展工作。

4 结语

作为环境监测工作中的一部分，质量管理越来越受到各级领导的关注。加强质量管理工作不是一件简单的事，需要各个部门的紧密配合、共同努力。对于工作中存在的问题，应该从实际出发不断寻找解决途径，从而切实提高环境监测质量管理工作的有效性。

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