真皮沙发用半年脱皮 雅韵莱专柜全额退款

●付 强

真皮沙发用半年脱皮 雅韵莱专柜全额退款

●付 强

“一套真皮沙发使用不到半年，坐垫、靠背以及扶手的皮面就陆续出现了脱皮现象。”日前，家住南昌市紫禁城小区的刘先生向媒体投诉称，香江家居（青山南路店）雅韵莱专柜销售的沙发有质量问题。经媒体介入，雅韵莱厂商已将出现脱线、脱皮的沙发从刘先生家运走并退款。

刘先生告诉笔者，去年10月，他在南昌香江家居雅韵莱专柜购买了一套真皮沙发，花费7800元。今年年初，刘先生搬入新房开始使用这套新沙发。岂料今年5月，该沙发坐垫、靠背以及扶手的皮面就陆续出现了脱皮现象。于是，他向雅韵莱经销商反映此事，工作人员上门查看后表示，沙发表面脱皮的地方很可能是小孩人为造成的，不属于质量问题。如果刘先生想要修复破损皮面，需自费寄回厂家修复处理。

对商家的说法刘先生提出了质疑：“我家中惟一的孩子还不到1岁，不可能会把沙发弄坏。”此后，他多次与商家交涉仍无结果。

日前，笔者随同南昌市东湖区消协工作人员来到刘先生家中。在刘先生家客厅里，摆放的这款白色沙发十分亮眼，走近仔细一看却发现，沙发的很多地方确实出现了脱皮、起皱的情况，特别是在皮革拼接线处。另外，左侧靠近扶手的地方还有一处脱线。

雅韵莱经销商赵先生告诉笔者，这套沙发真皮部分是珍珠皮工艺，十分柔软。用力扒开接线处，或是用钥匙甚至指甲刮擦都会损坏皮面。因此，无法断定该套沙发本身质量存在问题。待与厂家汇报相关情况后，再给笔者答复。

笔者日前获悉，雅韵莱厂商已将沙发从刘先生家运走，雅韵莱专柜已为刘先生办理了全额退款。