利用手机下载管家系统提升夜间网络流量的方法

刘三甦

（中国移动通信集团四川有限公司，成都 610081）

利用手机下载管家系统提升夜间网络流量的方法

刘三甦

（中国移动通信集团四川有限公司，成都 610081）

通过在用户终端部署下载代理客户端、在后台部署下载管理平台组成手机下载管家系统并与移动运营商业务支撑系统进行交互的方式，受理客户下载请求并选择夜间网络闲时代理客户下载数据（也可支持上传）并进行管理，用户可在第二天收取数据，将随机、无序的客户数据下载需求转变为有序、可控的商业过程，从而将适合的业务流量引导至夜间。

下载管家；流量引导；业务支撑系统

移动互联网时代，包括传统通信运营商、互联网运营商以及周边产业链在内的各方均认识到做好流量经营是今后一段时期的重点发展战略，也是企业在激烈的竞争中立于不败的重要筹码。为此，各方在扩大流量规模、突破流量层次、提升流量价值以及丰富流量内涵等方面进行了大量的研究与探索并提出了丰富的解决方案。但以上种种，均缺少针对夜间流量经营的相应分析与策略，或是有所涉及但无有效的解决思路或方案。为此，本文提出了一种解决思路，针对非实时类数据业务下载业务通过将核心关键功能转移到用户侧并通过与后端服务器交互很好地解决了将用户通过移动网络下载数据主动引导到夜间网络闲时过程中存在的用户感知差、无法实现过程管理、对网络侧功能的依赖以及由此衍生出来的业务使用查询、授权许可、信用控制等问题，一方面能有效拉动夜间流量，另一方面能更为合理、有效利用网络资源，对用户和运营商以及其他内容提供商而言能造就一条多赢的良性产业链。

1 流量使用现状

对各大移动运营商而言，目前的网络资源使用趋势整体呈白天较忙、夜间较闲的分布（如图1所示）态势，夜间资源使用分布明显呈一种U型模式。

图1 移动话务时段分布图

白天忙时，资源紧张，用户使用感知不好，运营商不得不投入大量资源扩容并采用复杂的管理机制与技术手段进行优化以满足日益增长的需求；而夜间则大量资源闲置，即使采用非常便宜的资费和优惠政策也收效甚微。究其根本，原因仅仅是人类本身的生物特性导致用户只会在白天使用业务且习惯难以改变。因此，我们的解决思路就是研究如何在最少改变用户使用习惯前提下最大程度将适合的业务流量引导至夜间。

2 解决思路

一般用户在使用移动数据业务时，习惯于实时使用或获取，这也是我们难以改变用户习惯的地方。但实际上，对于一些准实时类数据业务（比如下载游戏、音乐、视频、图片、小说等），用户并不是那么需要很实时的。如果我们能够建立一套代理系统，帮助用户准实时获取数据并提供良好的使用感知，用户就有较大可能接受这种方式，从而实现将一部分适合的业务流量引导至夜间。因此，我们的整体解决思路是通过在用户终端部署下载代理客户端、在后台部署下载管理平台组成手机下载管家系统并与移动运营商业务支撑系统进行交互的方式，受理客户下载请求并选择夜间网络闲时代理客户下载数据（也可支持上传）并进行管理，用户可在第二天收取数据，实现将随机、无序的客户数据下载需求转变为有序、可控的商业过程。

2.1 组网方式

本方案由终端下载代理客户端、后台下载管理平台以及移动运营商业务支撑系统构成，终端下载代理客户端、后台下载管理平台构成手机下载管家系统，可独立组网，也可与移动运营商业务支撑系统组网，实现业务查询、授权许可、信用控制等功能。终端下载代理客户端安装在用户手机终端上，负责下载请求受理、下载代理、下载结果记录、下载数据处理、查询以及展示；后台下载管理平台部署在后端服务器上，负责受理请求、制定下载计划、下载结果记录、查询及展示；业务支撑系统负责记录下载请求、下载结果记录、信用控制、查询及展示。如图2所示。

图2 手机下载管家系统架构图

2.2 工作流程

图3为下载过程工作流程信号图。流程说明（若不采用与业务支撑系统交互，深色箭头流程可取消，但相应管控功能将缺失）。

（1） 用户操作客户端提交下载请求。

（2） 下载客户端记录用户下载请求并向下载服务器转发请求。

（3） 下载服务器记录用户下载请求并向业务支撑系统转发，业务支撑系统记录用户下载请求。

（4） 下载服务器按照“先入先出”原则并按照分用户、分时段、分用户所在地域等规则制定所有用户下载计划，达到按时、有序、均衡下载目的并将下载计划反馈客户端。

（5） 客户端根据下载计划向下载服务器申请下载许可。

（6） 下载服务器向业务支撑系统转发下载许可申请。

（7） 业务支撑系统根据用户余额、运行状态是否正常等信用控制规则判定是否允许下载，记录后反馈至下载服务器。

图3 下载过程工作流程信号图

（8） 若业务支撑系统允许下载，则下载服务器通知下载客户端启动步骤9；若业务支撑系统不允许下载，则下载服务器通知下载客户端放弃下载计划并记录，结束当前下载任务并等待下个下载计划。

（9） 下载授权通过后，下载客户端按照下载计划向业务平台发起下载操作。

（10） 业务平台下载数据后，下载客户端保存数据。

（11） 下载客户端记录下载结果（成功或失败，超时按照下载失败记录）并向下载服务器转发记录同时等待下个下载计划。

（12） 下载服务器记录下载客户端转发记录并将下载结果记录转发至业务支撑系统保存。

（13） 用户可在第二天获取数据。

3 方案的优点与难点

采用本方案优点明显：对用户而言，可以享受更为便宜的资费，同样消费额度下可以享受更多的服务；对于运营商而言，一方面能够拉动有效流量，另一方面也能提高资源利用率、提高满意度；对于服务提供商而言，也能够帮助其提高资源利用率并增加业务量。

本方案的难点不在技术本身，而是来自于如何做大、做好下载客户端以实现对各种应用客户端的交互与管理以及如何采用优惠政策、营销策略去吸引用户使用这种消费方式。

4 结束语

夜间网络资源的闲置是一种极大的浪费，白天网络繁忙会降低用户体验感知并影响满意度，如果移动运营商能够通过一些优惠政策和低资费吸引用户选择本方案及业务模式，随着用户规模的扩大将在可见的将来获取较大的利益并形成一个良性循环的产业链；同时，如果我们对于这种类似的业务能够研究出更多的管控方式，就能够进一步增强对流量管道的管控能力。

Method of promoting network traffic at night by mobile phone download manager system

LIU San-su
(China Mobile Group Sichuan Co., Ltd., Chengdu 610081, china)

The download-proxy and the download-management-platform deployed on custom oriented terminal compose the mobile phone’s download manager, which accepts the user’s download requests and communicates with the mobile operator business support system interactively, downloads(also support to upload) and manages the user’s requests-data at night when the network idle, the custom can get the datum at the next day, those random and disordered user’s needs can become orderly and controllable business process, then some network fow can be splited to the night time through this technique.

download manager; network traffc guide; BOSS

TN929.5

A

1008-5599（2014）02-0057-03

2013-11-28