新媒体下的舆情处置与舆论引导

杨文伦

随着计算机技术和网络技术的不断发展，网络渗透到国民经济和社会生活的各个领域，形成了新型的网络虚拟社会形态。当前，我国网民规模5亿左右，互联网已经成为公众舆论的主要阵地之一。特别是当前博客、微博和微信时代的来临，人人都是“麦克风”、人人都是“发言人”。如何利用好这些新媒体，提升品牌影响力，以及企业舆情危机的应对能力，是新时代传媒管理的研究方向和研究重点。

“你不关注网络，网络也关注你。”近一段时间以来，网络舆论事件层出不穷，给社会管理带来巨大压力，客观上要求各级政府或民生企业不断提高网络虚拟社会管理水平，健全网络引导机制，积极防范和应对网络公共舆论危机，提升网络虚拟社会管理水平和危机驾驭能力。

新媒体下网络舆论的本质与特性

当前，以社会阶层为核心的社会结构，也处在一个重新建构的过程之中。在这样的社会环境下，门槛较低、限制较少的网络环境给人们提供了一个场所，以表达社会转型期中强烈的不适应情绪，以及对社会认同的内心追求。

网络语言的本质及表现手法：

网络语言的出现，本质上是人们深化交往的产物，这就如马克思和恩格斯所说：“语言……只是由于需要，由于和他人交往的迫切需要才产生的。”

近年来，网络语言透过凝固的事件与片段得到迅速传播并产生了较大影响。“高富帅”“躲猫猫”“我爸是李刚”“正能量”“屌丝”“Hold住”等网络流行语，勾勒出了中国的时代表情与社会发展进程中的不同生活侧面。