移动支付将再次改变我们的生活

2014-03-03 09:57陈燕妮
时代报告 2014年3期
关键词:项立刚银行卡钱包

陈燕妮

项立刚的家里收藏着一罐可乐,它既不是百年纪念版,也不是明星加持的限量瓶身。三年前,他得知中国移动推出2.4G标准的手机支付,立马兴致勃勃地跑到移动营业厅,花了150元换了张sim卡,在移动营业厅里用手机“刷”了这瓶可乐。

项立刚是中国通信专业门户飞象网的创办者、CEO,不在这个行业的人,似乎很难理解他为什么会对当时看起来很麻烦的手机支付——又要换卡又只能买类似可乐这样满大街都能买到的东西——感到兴奋不已。在他看来,这件麻烦的事,带着最令人兴奋的三个字:可能性——让未来生活变得更美好、更简便的可能。

三年后,他向往的移动生活,他看好的移动支付,终于开始吐花绽蕾。

“昨儿我到一个地方开会,去时我用嘀嘀打车,微信支付省了5元钱;回来时我用快的打车,支付宝支付省了10元钱。这是在移动的状态中实现了支付,而不像过去那样,要跑到营业厅这样固定的地方再完成手机支付。”项立刚说。三年前移动支付还只是一个概念,如今它已经并行交织在普通人柴米油盐的生活中。

原来,收藏的可乐罐对项立刚来说是一段可以咀嚼的甜蜜的回忆,提醒着他这个行业点滴变化都可能改变世界,从而带来巨大的刺激和兴奋感。科技的发展有时就像一条蜿蜒曲折的河流,隐匿在丛林中间,大部分时间并不为世人所见,但终有一天汇流入海,迎来波澜壮阔的前景。

除了项立刚这样的科技达人,越来越多的普通人感受到了移动支付带来的美好。王斌(化名)一直都有每天买注彩票的习惯。自从在微信上绑定银行卡后,他每天花不到一分钟的时间就能买注彩票并能及时获知中奖结果,把中奖的钱又转到自己的卡里。日常交话费、电费、水费、信用卡还款,他一概用支付宝完成。最近他的新发现是,和太太一起到上品折扣买衣服,微信支付竟然还能在原来的基础上打九折;地铁里的友宝自助售卖机,用微信支付一瓶饮料只要一元。

这段时间将移动支付推向高潮的应该是春节期间的“微信抢红包”活动,大家纷纷抢得不亦乐乎,“就是觉得抢着好玩,不在乎金额,抢到几毛钱也高兴!”财付通公关曾美娜告诉中国新闻周刊网记者,微信抢红包活动,是财付通一个小团队花了10多天加班赶出来的春节应景作品,初衷是增加一些新年气氛,团队最初也没想到会受到这么多关注。可以说,微信春节这一仗打得确实漂亮,也预示着2014年移动支付客户争夺战的空前激烈。

这一切改变的始作俑者,就是越来越侵入到人们生活的智能手机。下一个被智能手机干掉的,很有可能就是我们的钱包、银行卡。一部智能手机,已经开始逐渐代替钱包,坐车、订票、购物,在我们身边,如影随形。这就是被移动支付所改变的生活。

移动支付激战正酣

各种移动支付产品正在上演“你方唱罢我登场”。高屋建瓴的互联网行业领袖们,不甘落后的运营商,传统金融机构,争相成为第一批推开移动支付新机会大门的人。

支付宝和微信,是移动支付战争的两个主要角力巨头。去年年底开始,快的打车接入支付宝,嘀嘀打车接入微信,并且腾讯和阿里都宣称投入上亿元补贴司机和顾客,就是两者围绕移动支付展开的激烈较量。

春节期间,微信和支付宝都有抢红包的活动,但微信红包更具杀伤力的原因在于,只要有一个人用微信发“红包”,就能够带动其朋友圈的众多人开通微信支付。面对微信抢红包的走红,阿里巴巴集团董事局主席马云日前也称之为“如珍珠港偷袭。”

支付宝也未雨绸缪,为促进移动支付业务发展,支付宝不久前宣布对电脑上进行支付宝账户转账全面收费,但在手机上使用“支付宝钱包”转账继续免费。此外,支付宝还与新浪微博联手推出微博支付,这也意味着新浪微博开启与微信争夺移动支付市场的战争。

在业界看来,2014年微信和支付宝在移动支付领域的“贴身肉搏”会更加白热化。

除阿里、腾讯外,其他互联网企业也不愿错失移动支付这块战略高地。2013年10月,盛大网络高调推出即时通讯应用Youni(有你),并加入了钱包功能。盛大旗下上海由你网络科技有限公司CEO杨浩宇曾表示,有你首推社交支付概念,“让每一个手机号码都变成一个钱包账号,实现熟人关系的快捷支付转移。”

另一家进军移动支付市场的互联网公司是小米科技,据悉已于去年年底注册成立了“北京小米支付技术有限公司”。在小米的生态链中,小米手机、小米盒子、小米电视以及其他数码外设,都离不开支付这个环节。掌握了移动终端的资源,小米进入支付系统自然是水到渠成。

与此同时,美国《华尔街日报》也在最近报道苹果有意开发新的移动支付解决方案,以便用户通过 iOS 设备来购买实体物品。苹果凭借其日益增长的iPhone和iPad用户、iTunes商店上注册的亿万量级的信用卡账户,正在为进军移动支付服务领域做铺垫。

互联网公司发起的移动支付大战,让传统金融机构感受到了威胁,并开始采取应对措施。“手机和其他设备会进一步取代信用卡、取代现金,10年内60%的现金、信用卡将被取代;15年内,大部分中小金融机构的前台将由互联网企业完成。”平安集团董事长马明哲曾在媒体上这样说道。今年年初,平安上线了移动互联网终端产品“壹钱包”,通过壹钱包,用户能够投资平安旗下及各家金融机构的金融产品。

参与者众多,证明如今还是移动支付的战国时代,大家都在里面寻找机会,争取更大的市场。但中国新闻周刊网采访的几位通信行业观察员均认为,从入口价值和自身平台的角度看,未来几年移动支付的主要竞争者是微信和支付宝。“小米、平安壹钱包和盛大Youni的用户群有限,自身的平台商务体系不健全,所以只适合围绕自身业态开展移动支付的布局,侧重于细分领域。”上海万擎咨询CEO鲁振旺说。

“目前在移动支付阵营里面,露出野心端倪的是支付宝。因为它通过传统的定制支付(支付水电费、还信用卡),同时又和淘宝天猫的销售联接在一起,所以它不仅仅是支付平台本身,还是一个信用评价机器,这样的产品机会更多一些。”项立刚说道。endprint

未来无限可能

那么多公司对移动支付趋之若鹜为了什么?先看这样一个数据:

据艾瑞咨询统计,2013年中国移动购物市场交易规模达到1676.4亿元,增速是PC端网购的4倍多。这一数字说明,移动支付已经是千亿市场的诱人蛋糕,自然吸引着前赴后继的抢食者。

财付通公关曾美娜告诉中国新闻周刊网记者。“随着移动互联网的快速发展,移动端已积累了大量用户,我们能看到一些传统行业,如航空商旅、零售百货、演艺、B2C等已向移动互联网转移,移动支付未来想象空间巨大。”

科技行业观察员、上海万擎咨询CEO鲁振旺也表达了同样的观点:“移动支付未来的价值在于O2O交易(本地生活、零售O2O和其他)的支付,移动互联网金融业务(支付、转账、理财、缴费),移动网购等,简单说,未来互联网金融将从PC端向手机端转移,而更多柜台式服务也将向手机钱包转移。”

也就是说,移动支付的未来充满了想象空间,因为它可以跟电商、线下零售、金融等产业产生交集,尤其是在金融领域。

“支付宝和微信接入打车软件,不仅奖励用户钱,也补贴司机,难道仅仅是想要赔本赚吆喝?”项立刚说,“不管是出租车司机把钱放在支付宝的账面上,没有转入自己的银行卡,还是春节期间很多人抢的微信红包因为没有绑定银行卡而无法提现,对于微信或者支付宝来说,相当于无形中获得了一批流动的沉淀资金,并且无需支付用户利息,如果拿这笔钱去放贷,或者存入银行获得银行利息,都是一笔可观的收入。”

项立刚还表示,如果没有金融牌照的话,国家不允许放贷,微信或支付宝就需要和一些基金公司去合作,但产生利益的前景和链条是清晰的。支付宝账号就可以有自己的金融账户体系,在未来的金融混业时代,可以很方便地从事基金、保险、券商、P2P等业务。

可以说,互联网诸多大佬马年同步把下一步业绩增长点寄望于移动支付,是他们都看准了一个崭新的商机——互联网金融,这是他们在下的一盘很大的棋。众所周知,在如今全球行业分布的金字塔里,金融无疑是位于这个金字塔的塔尖,谁掌握了金融,谁就掌握了实业发展的话语权。

谁能真正赢得明天

一个新事物的诞生总是件非常痛苦和麻烦的事。不少公司必将为它精疲力竭,辗转难眠,又是这样乐此不疲。移动支付亦是如此。它想要真正热起来,成为消费主流,还需要解决一些现实问题。

从下载这些移动支付App,到绑定银行卡,填写密码,中间可能存在懒惰或者嫌麻烦的问题。移动支付的首个难点在于第一次绑定银行卡。除了打车外,支付平台纷纷上线各类小功能推动相关应用。包括朋友聚餐AA、随机发送红包,只要你抢到了红包,就一定需要绑定银行卡才能转账到银行户头,而一旦绑定,移动支付较难的一步就已经迈了过去。

这是用户习惯还没有养成的问题。嘀嘀打车CEO程维曾经有这样一个观点,就是打车App最大的竞争对手,不是另一个App,而是路边伸手打车的那些人。移动支付也一样,竞争对手是用现金的用户习惯。腾讯也坦承,“加强用户教育,特别是在三四线城市用户对于移动支付的认知度较低”是他们目前面临的一个现实问题。

更关键的是,应用场景太少才是影响移动支付发展的最大障碍。

收发新年红包,只是移动支付场景的一种,春节一过热度马上就降下来了。而手机充值、转账、打车、缴水电煤气费、火车购票等,这些基于日常生活的移动支付场景更有利于培养用户支付习惯。支付宝目前的使用场景就比微信支付多得多。

但就线下合作的商户来说,无论是微信支付,还是支付宝钱包,目前线下应用场景都相当有限,与传统的银行卡支付应用场景有着较大的悬殊。这就需要移动支付公司有强大的地推团队,在各商家安装App来配合产品实现二维码支付。

可以预见,这些移动支付的探路者在一段时间内将进入无休止的商户资源争夺战,朝“随时随地支付”的目标迈进。endprint

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