空中警察故事

2014-03-06 08:24□文/易
湖南安全与防灾 2014年7期
关键词:空警崔某王峰

□文/易 浩

空中警察故事

□文/易 浩

2014年6月,南航湖南分公司空警47中队获得中国民航空警总队颁发的“空警队伍先进集体”称号,成为南航唯一获此殊荣的空警中队。此前,该中队获荣誉不少:国庆六十周年安保集体嘉奖、世博会安保先进集体、亚运安保先进集体、全国空警大比武体能综合第一……

维护安全“神经质”“大家放心,我是本次航班的安全员!”

队员王峰:判断准确、反应及时是空警的必备素质,几秒钟的迟疑就可能使事态扩大到难以收拾的地步。

大年初三,完成执勤任务的空警王峰正在回乡探亲的路上。

长途汽车的一路颠簸使王峰渐感困顿,眼皮耷拉下来,脑袋枕着行李包进入了梦想。突然,他闻到一股浓烈的酒精味道,顿时从座位上弹跳起来,一把揪住旁边乘客的手臂,喝问道:“你在干什么?”

那乘客吓得目瞪口呆,手中的小酒瓶差点掉下来,哆嗦着说:“我,我,我喝口小酒,不可以吗?”

王峰这才反应过来,原来自己是在长途汽车上。惶愧道歉之际,他不禁回想起2006年航班上发生的一起事件:CZ3462成都飞往长沙的航班已进入下降状态,做完落地前最后一次安全巡视工作,乘务员、空警都各自就位,此时离落地只剩20分钟时间。

突然,传来一声惊叫,王峰抬眼看见客舱中部窜出一条蓝色的火苗,身体立刻弹跳起来,手提前舱灭火器像子弹般发射出去。这时18排C 、D座的旅客已经同时站起,慌乱地用手拍打。王峰左手将一件着火的衬衣扔到过道,踏脚踩灭,右手随即开启灭火器,将客舱内壁的火苗扑灭。

这时前舱的旅客呼地站起来了,想过去看个究竟。王峰意识到旅客集体大面积移位会使飞机失去平衡,大喊一声:“大家别动!没事了,没事了。我是本次航班的安全员,请大家放心!”

王峰确认火苗已被完全扑灭,但燃烧导致了18 排座扶手上方的内壁有被火烧灼的痕迹。在调查过程中,他发现18排C座的黄某神色有异,手指上有明显的酒精味,面对所有质询一言不发。为防止再次起火,王峰携带灭火器坐在18 排D 座,同时对黄某实施严密监控。

飞机很快安全着地。长沙机场公安局接报后迅速开展侦查工作,短时间内破获此案:犯罪嫌疑人黄某在澳门赌博欠下巨额债务,遂萌生用火毁容致残的方式获得航空保险赔偿的念头。趁飞机下降过程中工作人员归位之际,将事先准备好的浸满酒精的衣物引燃(当年尚未禁止携带打火机登机)。幸亏王峰反应神速,及时扑灭火源,防止了一起重大飞行安全事故。

经此一遭,王峰对酒精气味特别敏感,几乎到了神经质的程度,因此上演了故事开头的那一幕。

服务工作“耐得烦”“你可以投诉我,但请你先关手机!”

队员刘继明:空警在执行任务时行为和语言不能有瑕疵,还要有耐心,给予对方纠错的机会。但安全规定不容践踏,对突破底线的行为一定要予以纠正。

CZ3148航班从北京飞往长沙,飞机于19点52分关闭舱门,开始滑行。20点整,乘务长发现一名崔姓女士正在使用手机通话,上前劝其关闭手机电源,她不予理睬。空警刘继明观察后,判断对方是一位商务旅客,可能有紧急商务事宜要处理,如果强行打断对话可能会引起不必要的麻烦。于是刘继明在她面前静候了一分钟,但听到的聊天内容竟然是购物之类的闲话。他立即出示警察证件并进行口头警告。崔某漫不经心,继续对着话筒嘻嘻哈哈。

“女士,飞机已进入滑行,请您关闭手机。”

“女士,我是本次航班的空中警察,请您配合我的工作。”

“女士,您现在的行为已经违反了安全规定,如再不关机,我将采取必要措施。”崔某白了他一眼,很不情愿地将手机电源关闭。

20点07分乘务长广播飞机即将起飞,刘继明进行最后一轮安全巡视,发现崔某又在使用手机通话,立即勒令其交出手机。她指着他的鼻子威胁道:“空中警察了不起吗?真拿自己当根葱!……你再多嘴,信不信我投诉你!”

刘继明正色道:“您可以投诉,这是我的警号。但为了飞行安全,请交出您的手机!”崔某骂起了脏话,刘继明一把夺过她的手机,关闭了电源。20点15分飞机正点起飞。

崔某的行为引起周边旅客的强烈愤慨,平飞之后纷纷找到刘继明,主动留下电话号码要求作证:“她要是投诉你,我们一定为你作证。”崔某意识到情况不妙,开始声称自己认识谁谁谁,语带威胁。刘继明不动声色,继续做好相关取证工作。飞机降落后,刘继明将崔某交予地面公安处理。

日常训练“吃得苦”“实战训练,就是要见血!”

保卫部部长华伟:“安全形势的发展逼迫我们必须要走出这一步。我们要确保,每一名经过训练的队员都能独当一面,胜任任何形势下的空防要求。”

“嘭、嘭、嘭”,带着护具的小刘被对手一记组合拳击中面门,一个趔趄退了四步才立住脚,鼻血流了下来。他定了定神,整理好头套又冲了上去,顿时引起一片叫好声、欢呼声。这是47中队进行散打实战训练的一个场景。

“场下场上确实不一样。”刚从拳台打完一场比赛的资深教员李铁军说,“没有接受过专门训练,很难撑过三分钟。”他的说法大家都很赞同,看似短短的三分钟,对技能和体能的要求非常之高。

将散打训练纳入年度体技能训练当中,是主管训练工作的副经理郭宇高多年的夙愿。尽管近几年来47中队在体能考核中名列前茅,但实战经验不足始终是一块短板。很多人担心开展散打实战训练会导致队员受伤,直接影响到航班运行。因此,这个事情就这么一直搁置下来。

2012年,事情发生了转机,南航股份保卫部组织首届安保人员搏击大赛,湖南选送的两位选手王钟和王凌凌取得佳绩,其中王钟夺得70公斤级冠军并被授予岗位技术能手称号。此外,由于安全形势的变化,湖南保卫部实施安保队伍专业化发展规划,素质提升成为当务之急。借着这股春风,散打实战被正式列入训练日程。

刚开始训练,大家都嘻嘻哈哈地把散打当作一项娱乐。教员王钟板着脸孔:“什么叫实战?实战就是要见血!”话音未落,一记高鞭腿狠狠地抡在沙袋上,沙袋飞起老高。“哇!”观战的队员发出惊呼。王钟继续说:“机上执勤有可能遇到最危险的境况,你只有比对手更强,才能在生死搏斗中占得先机!”

实战训练难免受伤,有几位年轻队员的家长知情后与保卫部领导通话,建议取消散打训练。没成想那几位年轻队员不干了,反过来做家长的思想工作。队员们从开始的畏惧到逐渐的适应,很快喜欢上了这项运动,觉得它“很男人”。个别打得好的队员在队内还拥有了自己的“粉丝”,甚至胆敢向“散打王”王钟教员发起挑战。

随着实战经验的积累和抗击打能力的提升,队员们受伤的比率大幅下降。一些小伤小痛,年轻人恢复得很快,基本没有耽误过飞行。

◎责任编辑/张帆

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