患者选择药店购药行为意向理论模型的构建
——基于计划行为理论框架下的研究

刘 欣，常 峰

（中国药科大学国际医药商学院，江苏南京211198）

·流通药学·

患者选择药店购药行为意向理论模型的构建
——基于计划行为理论框架下的研究

刘 欣，常 峰

（中国药科大学国际医药商学院，江苏南京211198）

通过对患者选择药店购药行为以及计划行为理论研究进展进行回顾，根据对患者选择药店购药行为意向及影响因素的实证研究，以计划行为理论为指导，构建出我国患者选择药店购药行为意向模型，并对后续研究进行展望。

患者；药店购药；理论模型；计划行为理论

随着自我药疗与自我保健意识逐渐增强，患者求医问药的观念正在逐渐转变，购药地点的选择也日益多元化。本研究以计划行为理论（TPB）为理论依据，通过探索行为的影响因素，构建患者选择药店购药行为意向解释模型，以便更好地了解和预测患者行为意向，为药店服务水平和质量的提升提供参考依据。

1 患者购药地点选择行为研究进展

患者购药地点选择行为属于购药行为和就医行为的一部分。现有研究中一般采取整群抽样的研究方法，由调查员采用自行编制的问卷上门调查。调查问卷内容一般包括［1，2］：患者的一般资料（包括患者的性别、年龄、文化程度等）、疾病资料（包括总病程、疾病症状等）、影响患者购药行为的因素等问题。对实证数据一般采取统计学方法（卡方检验、相关性分析、聚类分析、结构方程等）进行分析［3］。但就目前国内研究情况来看，很大的一个局限性在于研究往往缺乏较为完善的理论框架，只是采取简单的问卷调查法进行分析。……