把偶遇聊成机遇

2014-03-13 07:23:04儒星工作室
37°女人 2014年12期
关键词:谈话技巧

●儒星工作室

把偶遇聊成机遇

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职场从来不简单,每一场“偶遇”背后都可能藏着巨大的机遇。不过,不在同一个交流频道、说不出该说的话、听不懂他人的话外音,往往会让你错失良机。

“说”出你的目的,化偶遇为契机

和上司偶遇:黄金10分钟

技巧一:对于成年人来说,高品质的注意力集中时间在10分钟左右。所以你需要将谈话时间尽量压缩,简单直接才能将重点凸显。话说得太多,很容易让上司对你反感。

技巧二:面对上司“最近忙不忙”的常规寒暄,切忌客套地回答“忙”或“不忙”。此时是你彰显工作业绩的最佳时刻:完全可以将最近在做的事用一两句话概括,让上司看到你的积极态度。

和前同事偶遇:避轻就重,让对方记住更多

技巧一:大多前同事仍然处于同一行业,在偶遇的短短几分钟里,能否让对方留下深刻印象,为以后合作埋下伏笔尤其重要。无论你们之前是否熟悉,此时先介绍一下自己的工作近况是非常必要的。更多的谈话主题可能由此产生。

技巧二:心理学家在研究短期记忆时发现,人脑一次性接收的信息一旦超过5个,记忆就容易发生混乱。所以你要按照时间的先后顺序和事务的重要程度安排说话内容,比如先说最近的某次合作,再回忆之前共事的情景,并提出将来的合作等。

和客户偶遇:用恰当的沉默赢得主场

技巧一:偶然间遇到有利益关系的客户,对方可能本来就有一层防备,此时表现得过于激进反而适得其反。……

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