试论现代医院的管理

韩芬 韩秀萍

1新疆乌鲁木齐市米东区铁厂沟镇卫生院 新疆乌鲁木齐 830000 2新疆乌鲁木齐市米东区长山子镇卫生院 新疆乌鲁木齐 830000

试论现代医院的管理

韩芬1韩秀萍2

1新疆乌鲁木齐市米东区铁厂沟镇卫生院 新疆乌鲁木齐 830000 2新疆乌鲁木齐市米东区长山子镇卫生院 新疆乌鲁木齐 830000

医院管理的目的，不仅是使医院得到发展与提高，还要为患者提供优质的服务。医疗活动是从患者与医师一对一的接触开始的，患者是由于对医师的学识、经验、技术、人格的信任而接触医师的。但是现在的医院规模大、专业多、分工细，患者和固定的医师的个人关系已不是非常重要，患者面对的是医务人员的群体，也可以说是医院的组织集体。患者和医生之间的人际关系变的淡漠。患者在精密组成的医院机构中，好似在传送带上接受流水作业式的治疗活动。在这种情况下，想对医生倾诉自己的疾病、自己的隐私十分困难。对那些甚至把生命的命运都寄托给医生的患者来说，那种失望和无助的心情是完全可以理解的。

医院管理就是要补救或解决现代医疗机构带来的上述缺陷。为了更好地为更多的患者提供优质的医疗服务，必须加强医院管理，满足客观的需求。同时，随着营利性医院的出现，医院要实现盈利，为投资者和股东创造利润，也需要加强医院管理。但因为医院为社会公众服务的性质，又不能直接应用传统的企业管理方法和方式，所以医院管理的研究非常迫切、非常重要。……