高职院校大学生宿舍人际关系调查及引导策略
——以国家骨干高职院校江苏食品药品职业技术学院为例

李乐霞

（江苏食品药品职业技术学院思政教研部 江苏淮安 223003）

高职院校大学生宿舍人际关系调查及引导策略
——以国家骨干高职院校江苏食品药品职业技术学院为例

李乐霞

（江苏食品药品职业技术学院思政教研部 江苏淮安 223003）

和谐宿舍人际关系对促进大学生身心健康、成长成才、和谐校园的建设，都具有十分重要的意义。通过对国家骨干高职院校江苏食品药品职业技术学院宿舍人际关系的实证研究，准确把握宿舍人际关系现状，为构建和谐宿舍人际关系提出合理化建议。

高职院校；宿舍人际关系；调查；引导策略

亚里士多德曾说过: “能独自生活的人，不是野兽就是上帝。”表明人际关系对每一个人的重要性。随着高职院校教育改革中学分制的实施、选修课的增加、后勤服务的社会化管理，原来行政班级功能弱化，宿舍已经代替班级成为对大学生产生直接影响的微系统，宿舍人际关系是大学生最基本、最普遍、最重要的人际关系之一。作为国家骨干高职院校建设单位，深入研究我院大学生宿舍人际关系现状，及时发现和调适失调宿舍人际关系，对促进大学生身心健康、成长成才、建设和谐校园，都具有十分重要的意义。

一、构建高职院校和谐宿舍人际关系的重要性和紧迫性

宿舍人际关系是宿舍成员在共同的学习和生活中结成的以精神关系为主要内容，以语言、思想、知识、情感为媒介的交往中相互结成的关系[1]，其质量高低对大学生有着深远影响。

(一)提升心理资本，保障大学生身心健康。心理资本是个体积极心理潜能的集合，包括自信、乐观、希望和坚韧性等。组织支持感是影响心理资本的重要因素，组织支持感的增加使大学生活获得较多的积极心理资本。宿舍是大学生生活、学习以及思想和情感交流的重要场所，宿舍人际关系会影响大学生从宿舍获得组织支持感的程度[2]，满足心理需要，意识到自己对他人和社会的价值，达到主我与客我、自己眼中的我与他人眼中的我、理想我与现实我协调统一，促进自我意识发展，形成健全人格，促进身心健康。反之，宿舍人际关系失调引发组织支持感降低，心理资本下降，让人感到压抑、焦虑、烦恼等，对宿舍生活出现心理适应障碍表现，进而引发如消化功能紊乱、神经衰弱、偏头疼等问题，严重影响大学生正常生活与学习。

(二)呈现同伴效应，助力大学生成长成才。同伴效应指基于同龄人或者心理发展水平的个体在交往过程中更容易接近，沟通起来更容易，彼此更容易接受，为个体学习技能、交流经验、习得社会规则提供充分的机会，在个体发展和社会适应中具有无法取代的独特作用[3]。高职院校大学生年龄相差无几，心理水平接近，在经常学习和生活的宿舍里，有人格健全、自信阳光、办事公道、能力突出、坚韧不拔、积极上进的大学生以自身的魅力凝聚其他成员，以同伴效应引导其他成员大学生活、行为和习惯，有助于大学生团结协作，提高技能、把握社会规则，提高自我管理能力和沟通能力，提升核心就业能力，助力大学生成长成才。

(三)预警和消弭危机，促进和谐校园建设。“危机是指事物由于量变的积累，导致事物内在矛盾的激化，事物即将发生质变和质变已经发生但未稳定的状态，这种质变给组织或个人带来了严重的损害。”[4]大学生面临沉重的学习压力、就业压力，有的还面临家庭压力、经济压力和交际压力等，如果得不到恰当的引导和帮助，很容易引发危机事件。宿舍作为大学生生活学习和交往的主要场所，和谐的宿舍人际关系将有助于对危机进行预警，通过恰当的危机管理避免、减少危机产生的危害，甚至将危机转化为机会，促进国家骨干高职院校和谐校园建设。另外，近期以来，我国多地高校宿舍出现命案，为我们敲响了校园安全警钟，提醒我们必须重视高校宿舍和谐人际关系的构建。

二、高职院校宿舍人际关系状况的实证调查——以我院为例

(一)研究方法

研究对象：研究的正式被试者为江苏食品药品职业技术学院在校大学生，采用分层随机取样的方法，在八个系部随机抽取不同年级进行集体施测。共发放问卷 192 份，回收有效问卷 168 份，大一64份，大二60份，大三44份，男生82名，女生86名。研究工具：调查问卷在参阅人际关系相关理论基础上，对我院大学生进行访谈调查，并参考我院相关专家的意见后最后修订定稿。研究程序：由研究者亲自主持，统一指导语，请各系部辅导员配合在各系部发放问卷，由法律协会成员统一回收并对所得数据资料进行处理。

(二)研究结果

1.人口统计学变量方面，是否为独生子女差异、专业类别差异、家庭差异、年级差异等对我院大学生宿舍人际关系影响不大，但存在较大性别差异统计结果表明，非独生子女和独生子女对宿舍人际关系满意度基本持平，不同系部、不论家境好坏，91%的学生在宿舍中“至少有一位很合得来”，满意度都在70%以上；一、二和三年级满意度分别为69%、72%、73%，表明专业类别差异、年级差异和家庭差异对宿舍人际关系影响不大，这和家庭教育对子女关注度和教育方式有关，我院对学生工作的高度重视和对贫困生保护自尊前提下的资助系统也起了良好作用。

统计结果也显示，性别差异对我院大学生宿舍人际关系影响很大，男生满意度为82%，女生满意度只为60%左右，为以后的学生工作指明重点。

2.我院大学生宿舍人际关系总体比较和谐。问卷内容主要从以下五个维度对宿舍人际关系进行调查：

重要性认知: 指对宿舍人际交往重要与否的主观判断，我院共88%的大学生认为“舍友言行对自己影响“较大”、“很大”；满意度：衡量宿舍人际关系满足大学生心理需求后获得愉悦感的程度，我院85%大学生对所在宿舍舍长的能力表示满意，70%对宿舍人际关系“满意”和“比较满意”，92%大学生认为毕业后会“联系”。深度沟通：指个体是否把有关自己个人的信息告诉他人，与他人共享自己的内心感受，我院95%的大学生与舍友分享个人信息和感受，75%的宿舍就共同话题聊天次数“很频繁”、“较多”；人际冲突: 指彼此之间表现出敌对的态度或行为，包括利益、感情、观点的冲突，冲突的频率、冲突的激烈程度，是一个群体中人际关系质量最直接的体现，我院87%的大学生认为自己所在宿舍发生冲突的频率“很少”或“没有”，关于冲突原因，“个性差异、宿舍条件、竞争”等因素位列三甲；积极应对: 指个体在应激反应过程中所表现出的稳定积极的适应行为，尽管我院大学生生源复杂，家庭差异较大，但85%的大学生对不同的生活习惯能够“忍让”和“适应”，对于不喜欢的舍友，84%大学生能够“忍让”、“和平共处”，在工作学生生活中遇到困难90%能够“相互请教”、“主动帮助”，这些都有助于和谐宿舍人际关系。

调查结果表明，绝大多数大学生看重舍友行为的影响，日常学习生活中能做到相互理解、相互尊重、相互忍让、相互信任、相互帮助，共同提高，能在宿舍里获得家庭般的温暖和安宁，大学生宿舍人际关系总体质量较高。

但调查中也发现，我院极少数大学生宿舍人际关系仍不和谐，潜伏着危机，有极个别大学生独来独往、处于孤立状态、经常发生宿舍人际冲突并难以积极应对。如有2.5%大学生对宿舍人际关系重很轻视；宿舍人际沟通不够，6%宿舍没有共同话题，2%的大学生对别人的困境缺少帮助；15%的大学生对不同的生活习惯“不能适应”，16%大学生对不喜欢的舍友“找机会奚落”、“直截了当说出来”，增加了人际冲突风险；9%大学生在“宿舍没有一位合得来”，有4%大学生认为宿舍冲突“很多”，对宿舍人际关系满意度30%感到“一般”，5%大学生感到“很不满意”，影响了正常生活，为此感到“焦虑、烦恼”，8%大学生毕业后根本“不想联系”，说明我院宿舍人际关系仍有改进的空间。

三、高职院校和谐宿舍人际关系引导策略

宿舍人际关系对大学生来说是一种最直接最重要的人际关系，绝大多数大学生都渴望良好的人际关系。为继续保持和扩大宿舍人际关系稳定和谐的良好局面，缓解极少数宿舍人际关系紧张状况，消解宿舍人际关系危机，建议从以下几个方面着手：

首先，以积极宿舍文化提升宿舍亲密互助程度，促进大学生心理资本形成。作为大学生“第一社会、第二家庭、第三课堂” 的宿舍，要创建积极向上的宿舍文化，经常组织开展以培养情趣、增加交流、互助学习、强身健体等为主要内容的文体活动，如宿舍设计大赛、宿舍才艺展示大赛、宿舍文体活动竞赛、星级寝室评比活动等。这些丰富多彩的宿舍文化活动是实现育人功能的催化剂，不仅能净化心灵，提高美的创造力和鉴赏力，而且能培养集体合作意识，在争取集体荣誉过程中增进彼此的互助亲密程度，收获自我价值和提升心理资本，有助于形成良好的宿舍人际关系。

其次，以民主协商方式选举舍长，用同伴效应引领大学生成长。以民主协商方式选举出大学生最信任的舍长，以自身的魅力和能力吸引和凝聚其他成员，以同伴效应熏陶引导其他成员。党员、班级干部力争在宿舍中发挥模范带头作用，做好一舍之长，以团结协作的学习任务、丰富多彩的宿舍活动和健康丰富的课余生活促进宿舍成员之间的沟通与交流，既协调了宿舍人际关系，又使大学生收获能力，获得成长。

第三，根据不同年级大学生心理和性别特点，注重分层分类教育。考虑到大一新生对新环境、新舍友的强烈新鲜感、在新环境中树立良好的形象的强烈渴望和远离家庭带来的焦虑，和谐宿舍人际关系的构建要以大一新生为重点，建设内容要使宿舍成为“新生的家”，舍友成为“亲人”；考虑到大二学生已彼此熟悉，由于生活习惯、行为方式、人格特征和价值取向的差异性导致学习和生活中矛盾冲突增加的状况，要以大二学生为关键，建设内容要倡导“包容、互助”，填补和谐宿舍人际关系建设空白；随着大三宿舍成员两年多融合同化后差异性逐渐减少，心理相对成熟的情况，又面临毕业分手季，建设内容要以“今天舍友，一辈子朋友”为主，来提升宿舍人际关系质量。与此同时，对于男女生性别差异，要注重不同引导方式。女大学生与朋友的交往更多出于互助、友情和自我完善的目的，而男大学生更多出于娱乐的目的主动地结交朋友。因此，对于男大学生，可以相应大幅增加宿舍文体活动的数量，引导他们在娱乐活动中结成良好的宿舍人际关系。

第四，建立柔性宿舍管理制度，改善宿舍条件，减少宿舍冲突。在高校的宿舍管理中，宿舍管理者、班主任、辅导员都要未雨绸缪，主动对学生的宿舍矛盾进行干预，或者提前对预期的宿舍矛盾进行干预。例如，及时改善大学生宿舍的硬件条件和化解宿舍矛盾，不断完善大学生宿舍行为规范管理制度，在大学生入学之初开展宿舍人际关系专题培训，实行宿舍定期沟通机制等，为宿舍和谐人际关系的形成创造条件。

第五，加强心理干预，纠正失调宿舍人际关系。学校内设立的心理咨询机构可以通过个别咨询、团体训练等多种专项服务，及时纠正学生中存在的心理问题，重新塑造健康的个性心理。自我表露结合认知行为疗法的策略，有效帮助来访者改变对宿舍人际关系的不合理认知，并在生活中学以致用，增多大学生间的情感交流，改善大学生宿舍人际关系，创建和谐校园。

[1]庄国波,唐平秋.高校学生宿舍人际关系研究[J].广西大学学报(哲学社会科学版),1999,6.

[2]肖进,孙依娃,周慧昕.宿舍人际关系对大学生心理资本影响的实证研究[J].中国林业教育,2013,7.

[3]冉建.城市社区群众体育活动中的同伴效应研究[J].成都体育学院学报,2010,11.

[4]朱德武.危机管理:面对突发事件的抉择[M].广州:广东经济出版社,2002(05).

The interpersonal relationship and the guiding strategy of students dormitory in higher vocational colleges——Take National key vocational colleges Jiangsu food and drug Career Technical College as an example

Li Le-xia

(Politics Department, Jiangsu Food and Drug Career Technical College, Huaian Jiangsu, 223003, China)

The harmonious dormitory interpersonal relationship has a very important significance to college students' physical and mental health, growth, the construction of harmonious campus. Through empirical research on the national backbone of dormitory interpersonal relationships of Jiangsu food and drug Career Technical College, accurately grasp the situation for the construction of a harmonious dormitory, put forward reasonable suggestions of interpersonal relationship.

higher vocational colleges; dormitory interpersonal relationship; survey; guiding strategy

G718.5

A

1000-9795（2014）02-0262-02

[责任编辑：刘丽杰］

2013-12-16

李乐霞（1977-），女，黑龙江双鸭山人，讲师，从事思想政治教育方向的研究。

本文为江苏省现代教育技术研究2012年度重点课题“信息技术环境下基于主体间性的高职思政课教学模式改革研究”（课题编号：2012-R-22483）和江苏省教育科学“十二五”规划2011年度立项课题“高职院校高技能人才培养模式核心要素质量提升研究”（课题编号：D/2011/03/045）阶段性研究成果。