护理日志在儿科病房优质护理服务中的应用

（山东省潍坊市妇幼保健院护理部，山东 潍坊 261010）

护理日志在儿科病房优质护理服务中的应用

钱秀玲吴坤崔锦美周晓囡

（山东省潍坊市妇幼保健院护理部，山东 潍坊 261010）

目的 探讨护理日志在儿科病房优质护理服务中的应用效果。方法 在综合儿科病区优质护理服务过程中使用护理日志，其他儿科病区常规实施优质护理服务。实施一段时间后，对责任护士进行问卷调查，对比两种病区的患者满意度。结果 通过问卷调查及患者满意度测评，观察组护士对患儿基本情况的把握，对患儿病情、治疗、护理的掌握情况，对工作重点的掌握以及健康宣教的执行情况均比对照组有显著提高，常规工作所用时间明显缩短，患者满意度比对照组有显著提升。结论 综合儿科护士普遍认同护理日志，护理日志在优质护理服务中起到了提升护理质量，提高患者对护理工作的满意度的作用。

护理日志；儿科病房；优质护理

随着医学水平和生活水平的进一步提高，人们对护理服务的观念正在逐步发生改变，社会对护理的要求越来越高，为更好地满足人们对护理质量提高的要求[1]，根据卫生部2010年全国护理会议精神，我院加强护理管理，提高认识转变观念，实行护士包干责任制，设护理小组，小组长负责本组危重患者及全组患者护理质量，每个护士具体分管患者，负责患者从入院到出院全部的治疗和护理[2]。在此前提下，我们在儿科病房使用责任护士护理日志，取得了较好的成效，报道如下。……