我所向往的收费时代

2014-04-29 00:44:03万立夫
计算机应用文摘 2014年2期
关键词:用户服务

万立夫

免费的问题

无论是电脑软件还是手机应用,从研发、推广到之后的維护,都需要花费大量的人力和财力。就是因为有如此巨大的投入,因此各大厂商才会通过各种方式来收回投资。可是由于目前的软件和应用都已经朝着免费的方向在发展,因此靠传统的“卖软件,卖应用”的方式,已经成为了不可能的盈利选项。于是,市场上出现了其他的盈利方式。

其中,最为常见的就是植入广告。这种方式也并不新鲜,早期的互联网软件基本都是通过这种方式来盈利的。然而,这种方式一旦过度使用,比如频繁地弹出广告,或者广告窗口的显示影响到了用户的正常操作,就会引起不少用户的反感。

另外,捆绑安装也是一种常见的盈利方式。厂商们在软件或应用的安装包里面,捆绑其他软件或应用的安装文件,从而可以提到一定的分成。除此之外,还有一种方式就是篡改浏览器的首页,让用户打开浏览器的时候,不管是在电脑上还是移动端,都会自动访问到厂商指定的网站,然后通过网页中的广告来进行盈利。

以上的这些方式,都从传统互联网领域沿袭到了移动互联网领域,都给用户的体验造成巨大的伤害。

持久之困,谁为免费买单

其实,我们上面说的这些问题,归根到底都是“钱”惹的祸。厂商面临的问题是,如何才能通过“免费”来赚钱,既保证盈利的同时,又可以避免用户对免费模式的反感。

通过现有的模式,我们可以发现,比较常见的方式有两种,比如收费的商业版和免费的个人版共同存在,这种模式已经在国外的杀毒软件领域得到了大量使用。……

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