医院健康管理服务平台建设之实践体会

王瑜，江小蓉，于海霞

（中国人民解放军第180医院健康管理中心，福建泉州 362000）

医院健康管理服务平台建设之实践体会

王瑜，江小蓉，于海霞

（中国人民解放军第180医院健康管理中心，福建泉州 362000）

我中心自2010年成为全国健康管理示范基地以来，中心的职能发生了巨大的转变，从单纯身体检查向健康管理服务转变。为了规范、完善健康管理服务平台，我们考虑更多的是如何对客户体检后的异常指标进行评估与指导。笔者认为健康管理服务平台应该涵盖体检前、体检中、体检后三个过程。现就围绕如何建设好健康管理服务平台，谈谈几点实践体会。

健康管理；体检；健康；服务平台

健康管理是一种通过对健康人群、亚健康人群、疾患者群的健康危险因素进行全面检测、分析、评估、干预、指导，减少疾病的发生、发展，降低医疗费用，提高生活质量的活动过程[1-2]。其最早出现在美国，我国引入健康管理是近10年的事，但是健康管理服务平台尚未成熟，服务内容、模式五花八门。我中心近3年致力于建设健康管理服务平台，探索并完善健康管理服务模式，试图寻找到最适合我中心发展的健康管理服务模式。现就围绕如何建设好健康管理服务平台，谈谈我们的做法与体会。健康管理服务平台应该涵盖体检前、体检中、体检后三个过程。

1 健康管理服务平台建设的具体措施

1.1 体检前

1.1.1 优化体检环境、设计合理的体检项目为了更好的做好健康管理服务，在体检前必须优化体检环境、设计合理的体检项目，以吸引更多的体检客户。……