论现代企业秘书现状

企业秘书是各企业领导者身边综合办理日常事务的工作人员，他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事，提供跟踪服务等为主要职能，是企业领导者的参谋和助手。随着现代企业制度的逐步建立，对企业秘书素质能力要求越来越高。因此，企业秘书必须具备文字功底、语言沟通能力、协调能力、良好的思想道德素质等等。但就目前一些企业秘书的现状来看，存在问题较多。

一、懒惰思想根深蒂固

企业想发展，需要先进的体制、管理措施、经营策略等，更需要不断注入新鲜的“血液”补充“新能量”，这样企业才能朝气蓬勃，蒸蒸日上。但现在大多数的年轻企业秘书（这里主要指80和90后）存在一个共性问题，就是懒惰，特别是思想上的懒惰。思想上不积极进取、不思正业、不动脑，产生对工作不在乎、无所谓、敷衍、糊弄、混日子的思想，这种思想潜移默化的扎根在新一代年轻人的心里，致使新一代企业秘书工作效率低下，工作滞后，不能真正为企业和领导服务，有时还可能影响正常工作秩序。

二、大局意识和团队意识严重缺乏

企业是一个整体，办公室作为企业服务和窗口部门同样也是一个团队，只有大家齐心协力才能取得更大的工作效益和业绩。但现状看，现在的年轻一代企业秘书，往往缺乏这种大局意识和团队意识，主要表现在自我思想占主导地位，以自我为中心，对于其他人和事不管不顾，企业和部门的事再大也是小事，自己的事再小也是大事，有事第一时间想的不是工作而是自己；有时往往一个人犯错影响整个团队，而对于这样的犯错表现出的则是没有愧疚感、没有责任感，试想这样的工作态度如何能作出良好地工作业绩，又如何融入一个团队之中。

三、工作积极性淡化

企业办公室工作最重要就是主动性、积极性和高效性，缺少这些办公室为企业和领导服务的价值将大打折扣。但目前有些年轻企业秘书往往就是缺少工作的积极性，工作散漫、拖拉、等、靠，依赖性强，推一推，动一动，毫无主动性可言。工作不积极、不主动，自然没有工作效率，进而影响部门工作、领导部署和决策，同时也在荒废着自己的青春。

四、工作态度不端正

态度决定一切，有什么样的态度，就有什么样的结果。工作态度不端正，后果影响广泛，现在年轻企业秘书很多好高骛远，不扎实用功，只想投机取巧，总是吃着碗里的，看着锅里的，没有一个踏踏实实、一步一个脚印的工作态度。工作没业绩，光有脾气；不尊重工作和他人，只想得到他人的尊重；没有真功夫，光想着做表面功夫。对于领导的批评指正，不能及时提高认识，反而产生敌对心理，产生了领导安排部署时“你说你的，我干我的”，表面听从指挥，行动上则无动于衷。

那么，这种现象的产生的根源是什么？笔者认为有以下四点：

一、社会现象。当前的经济社会充斥着诸多不良现象，拜金主义、好逸恶劳、贪污腐化等等比比皆是，对青年一代难免造成或多或少的思想干扰，在年轻人在思想上产生一种不劳而获才是“真本事”的错误导向，不知不觉中怂恿着“年轻粉丝”跟风，造成了懒惰的思想盛行。

二、家庭背景。随着改革开放诸多成果的取得，我国人民逐渐走上了小康生活道路，年轻人作为现代家庭的“独苗”，家长溺爱在所难免，从小娇生惯养很少面对挫折，自立、自制、自控能力不强，致使年轻人自我思想、自私心理强烈，没有大局意识概念，对企业的制度、规范没有一个正确的认识，往往产生随意性、心情性的工作态度。

三、个人素养。虽然目前我国教育事业蒸蒸日上，大学林立，70%的年轻人都能够具有大专或大专以上学历，但有的年轻人仅仅是拥有学历而已，并没有达到与学历相一致的文化素养和理论水平，个人素养与实际工作严重不协调，也是致使产生的原因之一。

四、专业不对口。秘书专业在我国并不普遍，所以往往80%的企业秘书都是非专业类人员，多为“半路出家”。由于专业所限需要后天的大强度学习和工作实践经验，对于年轻人，特别是刚刚走出校门步入秘书工作岗位的年轻人，工作压力大，难度大，这也是一个不争的事实，致使企业秘书岗位的新人，对工作没有兴趣，厌学、厌工作，产生抵触情绪，工作质量和效率低下也就顺理成章。

就目前企业秘书现状，笔者认为在实施以下四个方面可以培养更多、更优秀的合格企业秘书：

一、校企联合，定向培养。随着国有企业的不断发展，秘书人才也必不可少，但秘书人才来源没有一个专业的途径。加强校企联合办学，采取定向培养方式，为企业输送合格的秘书人才是有效解决这一实际困难的有效途径。

二、严格录入，限期任用。有了输送的途径，就要严格录入程序，把哪些真正合格的优秀人才充实到秘书岗位，并采取限期任用的办法，以观察和考核新入选秘书岗位的人员能否胜任本岗位。

三、后天培训，增长才干。活到老学到老，秘书岗位更是日新月异的工作岗位，企业在后天培训上应给予多创造机会、平台、条件和环境，进一步增强新秘书人员的知识结构、协调能力、办事效率等等方面进行系统的培训。同时，良好地自学习惯也非常重要，只有不断的学习才能增长才干，才能适应时代需求，才能紧跟企业发展思路，最大限度干好本职工作，真正为企业和领导服务。

四、重点提拔，人才激励。人，都需要在工作中给予充分的肯定和尊重，以实现自我价值。企业秘书工作事无巨细，工作多却往往看不到工作，付出多却往往没有显著的成绩，在这样的工作环境下企业应给予一定的提拔和重用，以此来激励他们的工作的积极性，更好的发挥他们自身的潜力，更好的为企业和领导做好服务工作。这不仅仅是一种激励手段，更重要的是留住人才，人尽其才，才尽其用的企业人才战略和企业领导任人唯贤的职业精神。

总之，当前企业秘书现状不容乐观，接续紧张，当然，笔者这里所述只是管中窥豹粗略的分析了“短板”的一面，具备良好专业素质的企业秘书也不乏大有人在，但企业秘书现状应引起企业的高度重视，尽快出台相关补救措施，为企业多培养复合型人才才是“硬道理”。

作者简介：李志国（1982.1-），男，汉族，黑龙江省双鸭山市人，大专，助理政工师，研究方向：政工。