网络群体性事件概念之我见

汪有胜

摘要：网络群体事件是社会转型期的危机形态，本文针对这个问题分析了网络群体事件的概念、网络群体事件的主要特征、网络群体事件的治理机制，以期对网络群体事件的解决起到借鉴作用。

关键词：网络群体事件；特征；机制

据2010年的统计数据显示，我国的网民数量已经达到42亿，比2009年增加了3600万。互联网技术的发展和网民数量的增多使得网络已经成为一个非常社会化现象并且形成了一个小型的网络社会。同时，网络群体事件也成为网络发展的一个不可避免的现象，并且被无限地复制和放大。网络群体事件的频发已经引起相关部门的高度重视。因此，对网络群体事件的相关问题进行分析和探讨是非常重要的。

一、网络群体事件概念分析

网络群体事件是群体性事件在网络上的特殊形式，是借助互联网实施群体事件的集体行为，它的发生和发展都符合群体事件的特点。它不同于一般性群体事件之处就在于它更强调主体的公共性和对社会的反抗性，由于它实行匿名制，它给社会造成的舆论压力是比较大的。一些专家认为网络群体事件就是在特定的社会背景下，一些群体利用特定的事件在网络空间中制造舆论来吸引公众的眼球，形成对社会系统压力的群体事件。网络群体事件的发展态势表现出十分迅猛和影响范围大的特征。因此，如果对网络群体事件解决不妥当就会危及社会的运行，网络群体事件也将成为社会转型期间要遭遇的一种普遍社会危机。

二、网络群体事件的主要特征

1参与主体的虚拟性

网络群体事件参与者的身份就是一个代码或者一个符号，任何人都可以以一个虚拟的身份在网上进行匿名活动。这种虚拟性掩盖了参与者的身份、年龄和性别等，使网络社会成为了一个任何人之间都比较陌生的世界，消除了彼此的猜忌和疑虑，可以毫无顾忌地在网络上发表自己的看法和意见来宣泄自己对现实生活的不满，这也是网络群体事件容易走向非理性的重要原因之一。

2爆发时间的短暂性

实际生活中的群体性事件具有突发性的特征，网络群体事件的突发性表现更加明显，有业内人士称网络群体事件具有“来无影去无踪”的特点。在互联网上发布的信息可以不经过任何人的审核就可以到达在短时间内迅速传递的效果，一位网民如果想要发表自己的观点只需单击一下鼠标就可以完成，由于互联网的传递速度非常快所以能够在几秒钟的时间内传遍整个中国甚至整个世界，并且政府在控制网络信息方面比较薄弱，所以很容易发生网民互动的群体性事件。据统计，一个重大事件发生的2到3个小时之内可以在网上看到消息，5个小时就可以被多家网站互相转载，24小时之内的讨论就可以达到高潮，比传统的群体事件更具有突发性。

三、网络群体事件的治理机制构建和分析

治理网络群体事件的关键是建立相应的预防机制，目的就在于规范网络群体事件，让网络群体事件的正面效应得到发挥同时化解消极力量，规范一种积极的行为。预防机制的建立应该做好以下几方面的工作：①利益协调机制。利益问题是人们所关注的问题，追逐利益就是自身的利益需求，当前我国处于社会的转型期，利益团体不断发生冲突，因而利益关系也需要调整，所以处理好利益问题是构建利益协调机制的重要途径。②构建相应的问责机制，政府要对权利的运行和官员进行问责。做好政府系统内部的自我监控和权力运行然后发挥其监督作用，这样才能避免个别矛盾转化为大面积的群体事件。

任何社会不存在矛盾几乎是不可能的，矛盾发生之后如何进行化解是建立冲突化解机制的重要方面。一方面，建立健全利益表达渠道，政府要根据社会的形式对群众利益诉求渠道进行疏通和健全，强调干群之间的对话和沟通，使群众的合理利益能够顺利表达实现沟通顺畅，从而使利益主体能够在有矛盾的时候合理表达自己的诉求。另一方面，完善司法救济机制。司法救济机制是化解利益冲突的最后防线，具有一定的权威和强制性。司法机关应该在遵循法律的前提下保护弱势群体的利益，严禁司法腐败的现象发生。

网络群体事件传播速度快，如果处理不好会危害社会的安全。因此，政府应该建立网络群体事件的预防机制、危机化解机制，同时树立良好的政府形象，从而真正解决好网络群体事件。

参考文献：

张桂林.体制迟钝激发群体性事件

专家呼吁设群体代言人 .半月谈，2008（23）.

代群，等.应对“网上群体性事件”新题 .瞭望，2009（22）.