指挥信息系统能力需求满足度评估模型

刘国泰，王锐华，刘靖旭

（1.信息工程大学，郑州 450001；2.中国电子系统设备工程公司研究所，北京 100141）

指挥信息系统能力需求满足度评估模型

刘国泰1，王锐华2，刘靖旭1

（1.信息工程大学，郑州 450001；2.中国电子系统设备工程公司研究所，北京 100141）

信息系统的能力需求评估是项目立项评审和系统建设论证的重要环节，为了提高指挥信息系统需求评价的准确性和可靠性，提出了基于满足度的需求评估模型。首先分析了能力需求评估方法的研究现状，构建信息系统能力需求测度体系，将测度体系中不确定性的指标映射到不同类型的能力满足度类型，并给出了需求满足度函数，将评估数据统一标准化为满足函数值，其次对能力需求满足度评估的具体步骤进行了细化，最后基于某数字化师指挥信息系统的支撑能力评估进行了实例分析，验证了该评估模型的有效性。

信息系统；满足度；评估；模型

0 引 言

指挥信息系统能力需求评估是系统开发建设的重要环节之一，科学有效地信息系统的能力需求评估，有助于正确了解其发展现状，掌握和发现能力建设缺陷，其结果对建设项目论证和后续系统开发有着重要影响。当前指挥信息系统能力评估运用的方法主要有模糊综合评价法、灰色聚类分析、BP人工神经网络［1］等，然而能力评估过程涉及因素和变量多元，单一的评估方法很难准确有效地对系统进行评估。因此，通常采用多种量化评估方法同时应用于评估过程。……