人文关怀对精神科危急事件护理质量的作用研究

白小娜 肖路平 刘小娟

随着社会医学的进步，医疗设备和技术的不断发展，如何进一步提高护理质量，使患者得到优质的服务是每位临床工作者需要注意的问题。精神科是较为特殊的临床科室，患者的思维能力、情感能力、控制能力往往不受自主控制［1］，需要更多的关心、照顾，并且时刻警惕危急事件的发生，因此，在临床护理中人文关怀就显得尤为重要。人文关怀是对患者人权尊重的表现，是以人为本理念的体现，能够安抚精神疾病患者的情绪，减少患者恐惧感，帮助患者配合医疗护理活动，降低危急事件的发生率，防患于未然，提高护理质量，有利于促进康复。我院于2012年11月至2013年11月针对精神科危急事件将人文关怀护理运用到临床中，探讨人文关怀对护理质量的意义，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择2012年11月至2013年11月于精神科住院的患者3012 例作为研究对象，其中男1064 例，女1948 例;年龄19～68岁，平均(39.85±15.98)岁。其中偏执型精神分裂症2001 例;精神分裂症377例。狂躁症126例，抑郁症108例，抑郁状态7例，癔症137例，强迫症6例，老年痴呆2例，兴奋状态93例，焦虑状态1例，双相障碍154例。职业:干部1046 例，工人979例，无业625例，学生362例。文化程度:初中以下1008 例，高中988例，大专及以上1016 例。所有患者均无其他系统器官功能障碍，行人文关怀护理。另外将2011年11月至2012年11月行人文护理前的2788 例患者做为对照组，其中男1189 例，女1599 例;年龄18～70岁，平均(42.17±13.06)岁。其中偏执型精神分裂症1895 例;精神分裂症352例。狂躁症104例，抑郁症112例，抑郁状态10例，癔症102例，强迫症16例，老年痴呆23例，兴奋状态61例，焦虑状态4例，双相障碍199例。……