工作要求和工作资源对工作投入的影响研究

白玉苓 张慧慧

工作要求和工作资源对工作投入的影响研究

白玉苓 张慧慧

本文在JD－R理论框架下，探讨工作要求、工作资源与工作投入之间的关系。通过对服装企业研发人员的问卷调查与统计分析，结果显示：服装企业研发人员的工作投入状况整体处于中等偏上水平；工作要求与工作投入呈弱负相关性，工作资源对工作投入具有较强的正相关性，并且工作资源的不同维度对工作投入有显著正向预测作用，显示了工作资源对提高工作投入的特殊作用。

工作投入 工作要求 工作资源

一、引言

有效地运用人力资源，成为组织维持竞争优势的重要因素。员工除了具备多元的知识与能力外，还必须投入更多的时间与精力在工作中，工作投入（Work Engagement）的概念应运而生。当前，在积极心理学的影响下，工作投入作为现代企业管理的新视角成为许多学者研究的课题。

最早研究工作投入的是美国波士顿大学凯恩（Kahn）教授，凯恩定义工作投入是“组织成员利用自我融入工作角色中”［1］，并将工作投入分为生理投入（physical）、认知投入（cognitive）和情感投入（emotional）。雪弗利等（Schaufeli et al.）认为工作投入建立在包括幸福感（well-being）的两个维度，即快乐（pleasure）和激发（activation），并区分了工作投入与工作倦怠的差异，认为倦怠以低水平的快乐和激发为特征，而投入则以高度的快乐和激发为特征，进而把工作投入被定义为一种与工作相关的、积极的、令人愉快的认知状态，以活力（vigor）、奉献（dedication）和专注（absorption）为其三个特征，具有持久性和弥散性的特点［2］。……