利用成熟软件技术快速构建轻量级知识管理系统

◎北京强度环境研究所 常江 刘斌 许卫华

知识信息深刻影响着企业未来的发展，企业如何有效进行信息化改革，实施知识管理，最大限度地提高知识资源的质量，是企业需要迫切解决的课题。

北京强度环境研究所是一家以试验技术为核心的单位，在工作过程中产生的大量试验文档描述了试验过程、记录了试验数据、分析了试验现象。这些文档可以通过业务或档案系统有效地进行管理，而试验过程中产生的工程经验和操作准则需要采用有效的知识管理系统进行积累。因此，构建一套成熟稳定、简便易用、便于维护的轻量级知识管理系统已迫在眉睫。

笔者结合研究所的知识管理需求及特点，提出了利用成熟的软件技术快速构建轻量级知识管理系统的方法和实践途径。

一、知识管理业务需求

当前，研究所存在多个信息管理系统且都针对知识管理进行了精心设计，但由于技术发展的限制，这些系统很难完全满足研究所在知识管理方面的业务需求。

一是部门级使用的要求。研究所的业务活动以部门或专业层面为单位开展，所有人员都在一个部门或专业层面内进行密切协同，相应的知识与经验也在这个范围内进行共享。所级层面积极推动知识的积累，但并不直接使用这些知识。因此，系统的层级要简单，应能够快速实现知识的扩散和共享。

二是利益保护的要求。由于部门间专业相近，人员来往比较密切，且工作内容存在重叠，具有竞争关系，导致相互沟通时会有一定保留。……